Leider war unser Auftakt in diesem Hotel nicht so schön. An der Rezeption wurden wir nicht sehr höflich empfangen und das Personal kam uns eher genervt vor. Der Begrüßungsdrink, der schon bereit stand wurde uns nicht angeboten. Keiner unserer Kundewünsche wurde berücksichtigt, Insgesamt war der Aufenthalt nach dem Einchecken aber sehr schön. Das Hotel ist super und der Service hervorragend. Das Essen ist fantastisch. Die Einrichtung der Zimmer hat uns persönlich nicht so gut gefallen, aber das ist ja…
hotel sehr schoen mit schoenen strand, frundlichkeit der mitarbeite ist fraglich lustlost unmotiviert kein hallo halt nicht freundlich! das zimmer was super hat mir sehr gefallen das hotel und das essen war auch gut!!
falsche info vom reiseleiter treff in lobby aber er war in der showarena ich wartete 30min in der lobby!!! meldete sich nimand mer nach fast eine woche, dan hab ich angerufen um ausfluege zu buchen leider auser tulum alles ausgebucht!! find das schade das man nicht nachfragt! muss aber sagen das ich…
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im November 2015
Top
5,8 / 6
Es macht Spass in so einem Hotel Urlaub zu machen. Das Personal und die Atmosphäre ist sehr gut :) Die Außenanlagen und der dazugehörige Strand laden zur Erholung ein :)
Ein Hotel der Spitzenklasse mit allen Vorzügen für einen angenehmen Aufenthalt.
Die Subdirectorin Dasha Kovacikova spricht deutsch und jederzeit für die wenigen deutschen Hotelgäste eine angenehme Ansprechpartnerin.
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2014
Rundreise Yucatan
5,9 / 6
Nach unserer Rundreise wollten wir hier noch ein wenig entspannen. Hier kann man eigentlich nichts negatives schreiben. Das ALL IN war super. Kein Wunsch blieb offen. Schon zum Frühstück gab es rosa Champagner und Kaviar. Mal abgesehen davon, das ansonsten wirklich jeder Wunsch erfüllt werden konnte.
Durch den kurzen Aufenthalt konnten wir die Themenrestaurants nicht buchen (mind. 3 Tage vorbestellen).Vielleich geht das schon vorab im Internet, wäre aber zu empfehlen. Ansonsten kann man jedem nur viel Spaß…
Super Hotel. Das Hotel hat diverse Restaurants (7), die alle gut bis sehr gut sind. Hotel ist in einem Topzustand. Das Personal ist immer sehr hilfsbereit und freundlich. Einkaufsmöglichkeiten sind leider in der Nähe nicht viele vorhanden. Man muss mit dem Bus fahren oder ca. 20 - 30 Minuten zu Fuß gehen. Angebote für Ausflüge sind viele Vorhanden. Ich würde das Hotel zu 100% weiterempfehlen.
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2014
Verifizierter Aufenthalt
Schöner Urlaub!
5,5 / 6
Das Hotel hat uns gut gefallen, Zimmer wird gut gereinigt, das Mobiliar ist sehr abgenutzt und entspricht nicht mehr dem 5* Hotel.
Das Personal sehr freundlich, hilfsbereit, gegen Trinkgeld machen sie noch viel mehr.
Essen und Trinken war sehr gut, für jeden was dabei, 24 Stunden.
Strand und Pool alles sehr gut gepflegt, wird tagsüber sauber gehalten, die Putzfrauen sind ständig an der Arbeit.
Spa, Sauna, Fitness sehr gut!!!
Hotel ist eine Augenweite. Wir waren im abgegrenzten Teil für Erwachsene. Es war ein angenehmer Aufenthalt. Ausgesprochen nettes Personal. Möchte Mario im Hauptrestaurant und unseren Kellner an der Poolbar hervorheben. Habe leider den Namen vergessen. Essen war gut. Die Shows am Abend haben uns nicht so zugesagt.