Hotel Riu Plaza Berlin

Wir waren 4 Wochen nach Neueröffnung für 3 Nächte in diesem modern eingerichteten Hotel zu Gast. Auf unsere Sonderwünsche ( glutenfreie Kost) wurde seitens des Bedienpersonals freundlich und zuvorkommend eingegangen. Die Sauberkeit des Zimmers ließ noch etwas zu wünschen übrig, was evtl. auf die kürzliche Neueröffnung zurückzuführen ist.

erfrischend zu sehen wie gut ein multi-ethnisches Personal in bestem Deutsch die Gäste hervorragend brtreut und bedient. Hut ab !!!! Zum Hotel : für ein Deluxe Zimmer kam uns das Zimmer etwas klein vor , es war eher ein normales Zimmer. Dieses Hotel bräuchte keine derartigen übertriebenen Aussagen.

Schön gelegen, Essen (Frühstück) war sehr gut. Es ist mir aufgefallen das es ein grosses Kommunikationsproblem gibt und nicht behoben wird, Reklamationen nicht bearbeitet werden. Es gibt für weniger Geld wesentlich schönere Hotels in Berlin in vergleichbarer Lage!

Das Hotel an sich hat eine super Lage und ist sehr modern gestaltet. Leider waren wir zu früh da (1 Woche nach Eröffnung)! Die Mitarbeiter an der Rezeption sind total überfordert und angespannt, was in einem 4-Sterne Hotel eingentlich nicht sein darf. Ich habe noch nie in einem Hotel über 1 Stunde einchecken müssen. Als Ausrede hörte man nur: "Haben Sie Verständnis, wir haben noch einige Baustellen"! Das kann aber bei den Zimmerpreisen eigentlich nicht sein. Wir hatten insgesamt 7 Zimmer gebucht und folgende Mängel…

Das Hotel liegt zentral. Die Zimmer sind schön und sauber. Waren im 16. Stock, die Aussicht war hier grandios. Der Service war gut, das Personal nett, auch das Frühstück war gut und die Auswahl ausreichend. Gerne wieder

Sehr schönes Zimmer, das schwarz gehaltene Bad ist sehr stylisch. Der Kühlschrank darf vom Gast selbst bestückt werden. Außerdem steht ein Wasserkocher zur Verfügung. Kaffee und Tee gab es jeden Tag umsonst. Das Personal war durchweg freundlich. Hervorzuheben ist dabei die Rezeption. Wen es nicht stört, daß man die Fenster nicht öffnen kann, ist im Riu Plaza gut aufgehoben.

Das Fruehstueck war sehr gut! Das Zimmer war schoen und ruhig. Der Service an der Rezeption war freundlich und hilfsbereit. Liegt guenstig zum KaDeWe.

Neubau mit noch kleinen Mängeln: unsere Reservierung war nicht auffindbar. Sonst sehr schön. Vor einem Monat neu eröffnet. Gutes Preis-Leistung-Verhältnis. Freundliches Personal

wir waren zu zweit zu einem romantischen stadwochenende in Berlin. dort kamen wir zu folgendem schluss +sehr feines hotel ansprechend für ein stadthotel +gute Lage zb Kudamm in Fußgehweite +äußerst zuvorkommendes personal zb tipps bezüglich lokalen, bars und ausgehmöglichkeiten + reichliches Frühstücksbuffet - man sieht aber das das hotel neu ist es sind an eingigen stellen noch kleinere arbeiten offen (zb. silikon an Fensterscheiben fehlt, türbeschlag lose, etc)

Das Hotel hat noch Anlaufschwierigkeiten. Dunkle Möbel/Tapeten etc. haben natürlich auch einen erhöhten Reinigungsbedarf. Im Frühstücksraum stehen die Tische zu eng.