Hotel Riu Yucatan

Bei der ersten Belegung eines Zimmers war schwarzer Schimmel unter dem Waschbecken, in der Dusche und im WC. Die Hotelleitung gab uns am nächsten Tag ein anderes Zimmer, aber hier war auch unter dem Waschbecken, in der Dusche und im WC schwarzer Schimmel. Im zweiten Zimmer hat die Hotelleitung versucht den schwarzen Schimmel mit einem Spray wegzusprühen, was aber nicht ausreichend gelang.

Die Hotelanlage ist angeblich komplett renoviert. Für die Lobby und die Restaurants mag das zutreffen, die Zimmer sind nur übergepinselt. Es war das schlechteste Hotel in dem wir je übernachtet haben. Die Gästestruktur besteht aus 80 % betrunkener Amerikaner, die sich schon mittags in den Pool übergeben haben und niemand hat dieses Volk in Ihre Schranken gewiesen - schlimmer noch die Kellner dürfen es gar nicht. Mexiko an sich ist ein tolles Land, wir haben neben Playa del Carmen Tulum, Coba, Sian kaan, Zenoten…

In diesem Hotel haben wir alles gemacht außer zu übernachten, weil unser eigentliches Hotel nicht so toll war, wir aber glücklicherweise dieses mitbenutzen durften. Jetzt verstehe ich die Welt nicht mehr, weil dieses Hotel deutlich schlechter bewertet wurde, als unser eigentliches, obwohl wir das ganz anders empfunden haben.

Ein recht großes Hotel mit ca. 500 Zimmern, jedoch trotzdem recht überschaubar. Man ist innerhalb max. 5 Minuten überall im Hotel hingelaufen, egal ob Lobby oder Strand. Die Anlage wurde letztes Jahr renoviert und im modernen Stil gestaltet. Dies hat uns sehr gefallen. Es gibt sehr viel Personal vor Ort die den ganzen Tag für Sauberkeit sorgen. Das Wlan ist nicht das schnellste, jeodoch täglich 90 min. am Stück in der Lobby kostenfrei. Das reicht für den Urlaub völlig aus. Weitere 90 Gratisminuten gibts im Riu…

Zimmer per Vorabreservierung geordert, aber von Rezeption nicht eingehalten, weil nichts anderes frei war. Zugewiesenes Zimmer hatte im Bad (Dusche und Waschbecken) schwarzen Schimmel. Hoteldirektion wurde informiert, dass einem Verbleib in diesem Zimmer nicht möglich ist und wenn kein anderes Zimmer verfügbar ist, die Heimreise erfolgt. Die Direktion hat schnell ein neues Zimmer bereitgestellt, aber auch hier war im Waschbeckenbereich schwarzer Schimmel, der von der Direktion mit Spray entfernt wurde. Aber nach…

Wir wurden bei der Anreise herzlich von Manuel begrüßt (spricht Deutsch). Direkt wurden wir gefragt was wir trinken wollen und unser Wunsch wurde in Sekunden erfüllt. Der Check In verlief sehr schnell.Als wir in unserem Zimmer angekommen sind haben wir einen Anruf von der Rezeption->Manuel bekommen ob alles OK mit dem Zimmer ist und ob wir uns wohlfühlen.Sehr aufmerksam! Wir kamen Abends um 21.00 Uhr an, sodass wir noch das abendliche Büffet nutzen konnten. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und vor allem…

Das Hotel ist spitze. Wer beim Essen nichts findet ist selber Schuld. Nur die Zimmer sollten besser gereinigt werden...

Es war ein super Urlaub. Die Kellner waren einfach eine Wucht,so welche kann man sich in Deutschland wünschen,dasselbe gilt auch für die Boy/s am Strand. Die Buffets waren alle super. Der Italiener auch so, vor allen Dingen am Abreisetag, das war noch einmal ein Highlight. Immer wieder gerne.

Wir waren vom 13.4 bis zum 27.4.mit 4 Freunden im rio Jucatan und waren von diesen Hotel sehr begeistert .Wir können den Leuten nur empfehlen sich es selbst anzuschauen und nicht auf manche Bewertungen zuhören die einfach nicht stimmen können, wir hatten jedenfalls einen Traumhaften Urlaub im Rio Yucatan .

Rezeption (Haupteingang) und an den Bars Abends sehr laut, ebenso staut sich die Wärme am Haupteingang vermutlich hats mit der Modernen umbau zu tun den wir waren auch in den beiden anderen Riu Hotels die waren bei weitem nicht so warm und nicht so laut.Das Personal war sehr Hilfsbereit, besonderst Raul im Speisesaal .