Hotel Roc Casa Del Mar

Preis/Leistung in diesem Hotel stimmt. Es gibt einige 5* Hotels die fast das doppelte kosten, das muss man mit berücksichtigen. Service/Entertainment/Strand sehr gut. Essen/Zimmer/Gesamtzustand des Hotels OK. Zu unserer Reisezeit (Nebensaison) waren hauptsächlich Kanadische, Karibisch/ Lateinamerikanische und Russische Gäste. Alle wussten sich zu benehmen. Obwohl das Hotel noch nicht so alt ist und die Einrichtung grundsätzlich ansprechend wäre, hat es optisch doch schon einige Macken und müsste etwas besser…

Schönes Hotel am Traumstrand von Cayo Santa Maria. Herzlicher Service und tolle Gästebetreuung durch Previlege Manager Edgar und Ronny. Das Essen in den A la Carte Restaurants ist sehr gut und die Athmosphäre angenehm und entspannt bei gutem Service. Auch die Auswahl am Buffet ist gut und es gibt für jeden was.

Große weitäufige Anlage, drei Strandzugänge, Liegen und Sonnenschirme am Strand und an den Pools, gutes Getränkeangebot( eine 24 Stunden Bar), große Zimmer,reichhaltige Büffets beim Essen,

Wir fanden unseren Urlaub sehr schön, der Strand und das Meer sind ein Traum. Die Hotelanlage kann man natürlich nicht mit einem 5 Sterne Hotel in Deutschland vergleichen, allerdings ist die Anlag, bis auf die Saubeikeit der Handtücher und den leeren Plastikbechern im Pool, ganz schön. Der Service ist einzigartig. Egal ob in den Bars, in den Restaurante oder in der Lobby, die Mitarbeiter waren immer freundlich und hilfsbereit. Vorallem Arley, der Ansprechpartner der Gäste, macht seinen Job großartig und ist immer…

Tolle Lage,super Strand, klasse Personal.Super Aussenanlage,top Gärtner. Eine Bar die keine Wünsche offen lässt.Super Zimmermädchen

Das hotel ist schön und man kann alles sehr gut erreichen. Das personal ist freundlich und wirklich zuvorkommend. Das Meer ist wunderschön und die bar ist direkt vor Ort.

Der erste Eindruck der Hotelanlage ist eher positiv. Die Gemeinschaftsräume sind zumeist sauber und werden gepflegt Im Allgemeinen ist die Atmosphäre auch akzeptabel, das Personal freundlich, von Ausnahmen abgesehen. In vielem sind die Gäste diejenigen, die den Gesamteindruck schmälern. Für die meisten Kanadier ist diese Anlage als "Ballermann" wohl im Kurs. Undiszipliniert werden Getränke selbst mit auf die Toilette genommen, das Personal zum wohlwollenden Service bereits im Voraus bestochen. Wer dem nicht…

Sehr nettes Personal, gepflegter Garten. Direkt am Strand gelegen. Pools mit Unterhaltungsprogramm. Eisdiele mit sehr leckerem Eis und sehr netter Bedienung. 3 a la carte Restaurants mit netter Atmosphäre und leckerem Essen

Optisch eine schöne und gepflegte Anlage. Zimmer geräumig und sauber. Das Restaurant entspricht leider nur einem Anspruch von 2-3 Sternen - hoher Lärmpegel, schlechte Belüftung, überfordertes Personal, ständig überfüllt. Massenabfertigung - an den Kochstationen stets lange Warteschlangen. Auch das Publikum im Hotel (vorwiegend aus Kanada) entspricht nicht den Erwartungen eines 5-Sterne-Hotels. Wir hatten uns auf einen gewissen Luxus gefreut, waren aber in dieser Hinsicht sehr enttäuscht.

Riesen Anlage mit sehr gepflegten Garten direkt am Meer. Der erste Einsruck von den Zimmern und der Anlage war auch sehr gut. Es waren sehr viele Kanadische Gäste da, die das Hotel als Partyzone nutzten.