DEFINITIV WIRD DER GAST NICHT SO BEWERTET, WIE ER SOLLTE.....
Es scheint, dass, wenn der Gast die Rechnung bezahlt und keine Beschwerden macht und brav ist, alles in Ordnung ist, aber wenn Sie Ihre Rechnung bezahlen und Beschwerden machen, dann ist das Management Team von Herrn und Frau Lorenz nicht amüsiert und wird sehr unhöflich, aggressiv und unangenehm Gehandelt. Ich war so erschüttert, wie ich bei meinem letzten Besuch in der Scholss Edesheim behandelt wurde ich schrieb einen Beschwerdebrief an die…
Im Schlosshotel Edesheim wurden wir rund um sehr gut und sehr freundlich bewirtet. Auch kleine Extrawünsche wurden sehr gerne entgegengenommen und erfüllt. Der Service war in allen Bereichen (Zimmer, Frühstück usw.) sehr zuvorkommend. Hier fühlt sich der Gast wohl und wir waren nicht das letzte Mal in der Pfalz.
sehr schön im eigenem Park gelegenes, absolut ruhiges Schloßhotel, besonders z.B: für Kurzurlaub in der Zeit der Mandelblüte. Nicht günstig für Behinderte durch die baulichen Gegebenheiten.
Wir besuchten über Ostern das Hotel und waren über viele Dinge nicht sehr erfreut. Das Personal war teilweise unfreundlich, besonders an der Rezeption. Eigentlich wollten wir den 80. Geburtstag im Herbst in ihrem Haus feiern und wollten uns vorab erkundigen. Wir besuchten letzte Woche das Hotel wieder und wollten um 12.30 eine Kleinigkeit essen. Das war nicht möglich. Ausserdem machte uns die gesamte Anlage einen sehr ungepflegten Eindruck. Die Terrassen der Suiten sahen unmöglich aus, die Kübelpflanzen waren…
Tolles Ambiente inmitten von Weinberge. Mal spürt den Flair von vergangenen Tagen da die Zimmer und das Haus an sich so belassen wurde wie es war. Die Angestellten im Restaurant sind sehr aufmerksam und haben uns eine unvergesslichen Abend beschert.
Zimmer etwas klein, aber angenehm und sauber. Man kann keine große Zimmer in einem alten Schloss erwarten. Etwas nachteilig, die Sauna ist im Nebengebäude, etwa 100 Meter vom Haupthaus entfernt. Normale Frühstücksräume etwas zu klein.
Alles hat wunderbar gepasst: Stilvolles Ambiente, ganz arg schöne Suite, sehr freundliches und umsichtiges Personal, feines Essen, klasse Silvesterunterhaltung mit anschließendem Feuerwerk... was will man mehr? Eine gediegene Bar, ja, die fehlt noch! Sie wäre "das Sahnehäubchen", wenn man schon einen oder zwei Abende vorher da ist und nach dem Dinner noch etwas trinken möchte.
Ein schönes Hotel in alten Gemäuern. Wir waren bis jetzt zwei Mal dort und es hat uns sehr gut gefallen. Unsre Zimmer im Nebengebäude hatten jeweils einen grossen Balkon. Das Personal ist sehr freundlich. Das Frühstücksbüffet sowie das 3-Gang Halbpensions-Menü waren sehr lecker. Die Weinkarte ist gut sortiert und nicht überteuert. In der Nähe des Hotels ist eine Bushaltestelle, man kann Ausflüge in alle Richtungen unternehmen. Wir waren in Rhodt, St. Martin und shoppen in Landau. Wir empfehlen das Hotel gerne…