Hotel Schloss Neustadt Glewe

Aufwendig restauriertes Schloss direkt an der Elde. Für eine unaufgeregte Auszeit gut geeignet. Mit kleiner Sauna. Bemühtes Personal.

Das Hotel ist nicht seniorengerecht in der Eingangstreppe. Es gibt kein Treppengeländer. Als ich (88 Jahre) darauf hinwies , wurde mir empfohlen den Lieferanteneingang zu benutzen, dort gäbe es ein Treppengeländer. Im Haupthaus Zimmer Nr. 6 gibt es im Bad bei einem Viersternehotel nur einen Handtuchhalter. Die Schranktür ließ sich nicht öffnen, sodass nur ein Haken für die Kleidung von zwei Personen übrig blieb.

Das alte Schloss wurde zu einem angenehmen Hotel umgebaut mit kleine architektonischen Raffinessen. Sehr gut für größere Gruppen geeignet, das es über Festsäle verfügt.

Kurz um: Es handelt sich um ein Hotel mit Flair. Wir verbrachten drei Tage im Schlosshotel Neustadt-Glewe in einem sehr schönen großen Zimmer mit toller Stuckdecke. Mit dem Frühstück waren wir auch sehr zufrieden. Das Hotel leidet wie viele Betriebe der Gastronomie unter der pandemiebedingten Personalfluktuation: Das brachte auch einige Einschränkungen mit sich (Verzicht auf tägliche Zimmerreinigung und Abendessen nicht im Hotel, sondern im benachbarten Burg-Restaurant). Das war alles hinnehmbar.

Schöne und besonders große Zimmer im Schlossstil mit modernem Bad. Ruhige Lage, guter Ausgangsort zum Erkunden der Umgebung. Gutes Frühstück. Nette Mitarbeiter.

Das Schlosshotel ist auf jeden Fall zu empfehlen !!! Leider können wir die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen, denn sie sind nicht wahrheitsgetreu Das Preis-Leistungsverzeichnis ist einfach als Super zu bezeichnen.

Der Aufenthalt war eine absolute Katastrophe. 1. Das Frühstücksbuffet war eine Zumutung, es gab weder genug Brötchen oder passenden Aufstrich. Honig, Nutella, Marmelade war alles nicht vorhanden. 2. Die als modern beschrieben Zimmer waren veraltet und kaum gegen Schall geschützt. Zudem waren die Fenster nicht lichtdicht verschließbar, sodass man jeden morgen sehr früh aufwacht. 3. Der Service war auch mehr als schlecht. Wir hatten aus versehen einen Tag zu viel gebucht. Die kosten wurden nicht…

Das Hotel ist renovierungsbedürftig. Die Juniorsuite war sehr geräumig aber die Sitzmöbel zerrissen und die Matratzen sind eine Katasteophe. Der Service lies sehr zu wünschen übrig. Genervtes Personal, Diskusion wegen einem falsch rausgehangenem Schild. Das Frühstücksbuffet war eine Zumutung. Bei Ankunft um 9.30 Uhr schon leer. Es wurde erst nach Aufforderung von uns und anderen Gästen ein bisschen nachgeholt. Alles in allem kann ich das Hotel nicht weiter empfehlen und werde auch nicht noch einmal dort buchen.

Wir sind am Hotel zweimal vorbei, weil die Bilder im Internet kaum wieder zu erkennen waren. Das Personal war durchweg sehr höflich und zuvorkommend. Die Zimmer sind das große Plus vom Hotel! Das Frühstücksbüffet ist einem 4 Sterne Hotel nicht würdig! Wir sind übers Jahr in vielen Hotels, Schlosshotels und Burgen unterwegst aber solch ein Frühstücksbüffe wurde uns nirgends geboten.

Das Hotel entspricht bei Weitem nicht einem 4 Sterneniveau. Der gesamte Außenbereich ist heruntergekommen und die Grünanlage sehr ungepflegt. Unser Zimmer mussten wir uns selbst suchen, da es kein Hotelmitarbeiter für nötig hielt, uns zum Zimmer zu bringen. Die Sauna befand sich mehr oder weniger in einem Kellerloch, die man zwischen Blausäcken, aufgestapelten Stühlen und unordentlicher Wäsche suchen musste. Dieser Zugang ist übrigens auch gleichzeitig derselbe für das Restaurant, wenn man den Fahrstuhl benutzt.…