Wir hatten ein Superior-Zimmer direkt im alten Schlossgebäude. Die Einrichtung war klassisch, aber ohne Schnick-Schnack, alles war in gutem Zustand. Das Frühstück war lecker, aber es gab keinerlei Kuchen/ Kekse zum Kaffee.
Wir waren auf einer Hochzeit eingeladen und kamen somit ins Mercure nach Neustadt-Glewe. Das Hotel macht vor allem von außen sehr viel her und besticht durch seine großzügigen Räumlichkeiten (außer vielleicht dem Frühstückraum im Keller).
Zimmer: wir hatten eins im Nebentrakt und das war riesig, sauber und ruhig. Leider gab es kein wlan und kein TV im Schlafzimmer.
Service: alle Mitarbeiter habe ich als sehr freundlich erlebt. Check-in/out war reibungslos und sehr freundlich.
Die Qualität der Getränke ließ…
Hotel in einem ehemaligen Schloss direkt an der Elde gelegen, in unmittelbarer Nähe zur alten Burg, zentrumsnah. Wer lärmempfindlich ist, sollte kein Zimmer zur vorbeiführenden Bundesstraße buchen! Hotel nur über mehrere Stufen erreichbar, keine Rampe. Zum Hotel gehört das ca. 50 m entfernte "Amtshaus" mit 10 Zimmern. Kein Fahrstuhl zum OG.
Anhand der Grundrisse ist zu erkennen, dass die Zimmer unterschiedlich geschnitten sind. Unser Zimmer hat einen Wohn- und einen Schlafraum. Die Einrichtung ist schlicht, aber…
Ich war auf dem Rückweg von einem Besuch nahe Leipzig, als nahe Neustadt-Glewe mein Auto versagte.
Als ich in der Werkstatt erfuhr, das mein Wagen erst am nächsten Tag fertig war, suchte ich nach Hotels in der Stadt und fand das Mercure Schlosshotel Neustadt-Glewe. Es war bereits 19 Uhr und ich tätigte einen kurzen Anruf bevor ich mich zum Hotel bringen ließ, ob denn noch ein Zimmer frei sei. Dies wäre kein Problem, so am Telefon. Angekommen, klingelte ich an der Rezeption und eine freundliche Dame wies mir ein…
Wir buchten Anfang März 2015 direkt per Telefon und erhielten per Mail die Buchungsbestätigung für ein DZ mit Frühstück. Am Anreisetag sagte man uns, dass das Hotel ausgebucht sei und wir nach Ludwigslust reisen sollten. Das lehnten wir ab und bestanden auf unsere Reservierung. Anderen Familienangehörigen erging es ebenso. Zum Frühstück am nächsten Morgen war kein Platz im Restaurant frei. Wir mussten über eine halbe Stunde warten, bis wir frühstücken durften. Mangelhaft war das Angebot am Frühstücksbufett. Die…
Wie schon beschrieben übernachtet man in einem Schloß. Das Hotel ist in der Stadt an einem Flüschen gelegen
Für einen Aufenthalt im Sinne eines Zwischenstopps ist es in Ordnung.
Wir hatten ein Privileg Zimmer für 5 Nächte gebucht. In der ersten Nacht hatten wir ein Zimmer zur Straße. Nachdem wir fast die ganze Nacht kein Auge zugetan hatten , da auf der Straße Unmengen Lastzüge vorbeifuhren wechselten wir das Zimmer am Morgen zur Parkseite. Hier hatten wir einen sehr ruhigen Schlaf. Die Privileg Zimmer sind groß mit herrlichen Stuckdecken und teilweise Wänden mit Holzvertäfelungen. Die Möblierung erscheint ein wenig zufällig und wirkt eher deplatziert in den sonst herrlichen Räumen. Die…
Ein Hotel das in die Jahre gekommen ist. Die Zimmer sind sehr sauber und freundlich eingerichtet. Größter Negativpunkt war das Frühstück, erst nach mehrmaliger Aufforderung wurde vom Personal Kaffee gereicht, Frühstückseier, welche definitiv angeboten wurden, waren um 10.00 Uhr, obwohl die Frühstückszeit bis 11.00 Uhr ausgewiesen war, nicht mehr verfügbar.
Umliegende Tische wurden nicht abgeräumt, obwohl Personal verfügbar war.
Beim Check-Out angesprochenes Frühstücksproblem wurde mit dem sehr niedrig…
Für ein 4 Sterne Haus geht es garnicht, das die Küche max. 2 Sterne hat. Dies wird nirgendwo erwähnt, geschweige denn das, dass Küchenpersonal (der Koch) in der Lage ist mit plötzlichen Veränderungen zurecht zu kommen. Mein Mann ist Lactoseintolerant und konnte von dem inklusiven Candle-Light- Dinner nichts essen. Statt dessen bekamen wir einen gem. Salat (Dressing lecker) und eine Hühnerbrust mit Salz und pfeffer gebraten, Möhren mit Salz und Pfeffer gegart und Reis !!! Wie auf einer Kur die Reis-Reduktionskost!…