Hotel Süral

Schöne Aussenanlage,driekt am Strand gelegen. Das Hotel befindet sich ansonsten in einem desolatem Zustand. Farbe & Putz fällt überall runter,einmal fiel die Deckenverkleidung im Restaurant herunter. Zum Glück wurde neimand verletzt. Aufzüge blieben öfters mal stecken. Ist mir sogar einmal passiert. Auf Hilfe braucht man nicht hoffen,denn Lifttelefon & Alarmknopf funktionierten nicht. Haben dann selbst die Lifttüre geöffnet,sind dann ausgestiegen. Familien mit Kleinkindern sollten überhaupt sehr vorsichtig sein.…

Im Großen und Ganzen ein schlechtes Hotel, mit unfreundlichen Personal das weder Deutsch noch Englisch konnte. Zimmer sehr dreckig und das Essen nicht sehr einfallsreichs, jeden Tag das Gleiche! An der Poolbar wurde schon 0 Uhr aufgeräumt und Licht ausgemacht obwohl diese bis 00:30 Uhr geöffnet haben sollte! Die Getränkevielfallt lässt sehr zu wünschen übrig! Für junge Leute ist um das Hotel herum eher weniger los! Es gibt ein bis zwei Tanzbars die aber auch weniger gut und total überteuert sind! Ich persönlich…

Wir würden das Hotel nicht mehr empfehlen, da die Hygiene des Essens schelcht ist. Mittags wurde ein großer Behälter mit Huhn ohne Abdeckung durch die Hitze transportiert. Fleisch, Sahnetorten, Salate mit Mayonnaise standen für 2 Stunden ungekühlt im Speisesaal. Das Essen ist zwar vielfältig, doch geschmacklich nicht gut, Oft werden die Speisen, z.b auch Fisch mehrmals hintereinander zubereitet. Frittierfett wurde oft mehrmals benutzt. Dem Hotel Sural würden wir maximal 3,5 Sterne geben. Insgesamt ist es von der…

Im Großen und Ganzen ein schlechtes Hotel, mit unfreundlichen Personal das weder Deutsch noch Englisch sprechen wollte,obwohl man dann später mitbekam das,das personal Deutsch sprach und auch verstehen konnte. Zimmer sehr dreckig und das Essen nicht sehr einfallsreichs, jeden Tag das Gleiche und noch dazu war es IMMER kalt! Ein einziger Getränkeautomat im Restaurant für über 400 Hotelgäste! An der Poolbar wurde schon 00:00Uhr aufgeräumt und Licht ausgemacht obwohl diese bis 00:30 Uhr geöffnet haben sollte! Die…

Das ca 20 Jahre alte Hotel ist für sein Alter sehr gepflegt. Der Speisessal groß, aber nicht so unfreundlich eingerichtet wie in anderen Hotels dieser Größe. Der Palmengarten hat die Umgestaltung des Strandes heil überstanden. ca. 50% russische und 50% deutsche Gäste, keine Klagen, das Hotel war aber auch nur halbvoll. Wir haben aus einem anderen Hotel in dieses gewechselt und wurden sehr freundlich aufgenommen. Die Strandpromenade soll mindestens von Side bis Antalya gebaut werden. Es ist zu befürchten, dass…

Bei unserer Ankunft wurden wir vom Personal erst nicht wargenommen, erst als ich mich beschwerte. Unsere Koffer wurden nach ,,betteln" auf das Zimmer gebracht. Das Personal kann kein deutsch u. kein englisch,also sollte man türkisch lernen. Im Zimmer waren Kakalaken... die Klimaanlage ging nicht,mein Mann musste sich selbst darum kümmern,da das Personal dazu nicht in der Lage war. Wir sind 3 mal im Aufzug stecken geblieben,darum wurde sich nicht gekümmert,an der Rezeption lachte uns das Personla aus. Man wird nicht…

Aus alt mach neu - so kann man unser Hotel bezeichnen, denn es hat sich in den letzten zwei Jahren sehr viel getan - alles ist hell und freundlich geworden. Die Sauberkeit im gesamten Hotel ist einwandfrei, selbst im Gartenbereich und am Pool - alles tiptop. Die Leistungen all inklusive sind vorrangig abgesichert, nie hat es uns an etwas gefehlt. Die Gäste waren überwiegend deutsch und russisch, es gab absolut keine Probleme. In diesem Hotel sind wir alle fast schon eine große Familie, man wird mit einer…

Trotz des Alters, macht das Hotel immer noch einen guten Eindruck. Leider hatten wir einen Flug mit einer Zwischenlandung in Istanbul, also wurden schon einmal ca 2 Tage von den 2 Wochen abgezogen, als wir angkommen sind, waren mein Mann, ich und natürlich auch die Kinder total erschöpft. Doch der freundliche Empfang und die Hotelbuben brachten wieder etwas gute Laune, in dem Familienzimmer fühlten wir uns dann auch alle wohl und der Strand brachte alle Vorraussetzungen für pure Erholung. Wir würden nächstes Jahr…

Wir waren nunmehr zum 9. Mal in diesem Hotel.Es ist ein bisschen unser zweites Zuhause.Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit, wir fühlen uns wohl von der ersten Minute an. Besonders wollen wir das gesamte Serviceteam um Sami und Arif herum hervorheben.Schnell, freundlich und hilfsbereit. Immer ansprechbar und kompetent.Danke an alle vom Team, die uns den Urlaub so angenehm machten, dass wir gern im Oktober zurück kommen werden.Auch die Mitarbeiter an der Rezeption unter der Leitung von Züre sind sehr nett und…

Das Hotel ist nicht zu groß und verfügt über eine super gepflegte Aussenanlage, Parkähnlich. Hotel ist nicht das jüngste, wird aber stets renoviert und erneuert. Es liegt super nah am Meer und einen durch die Parkanlage geführten Weg. Da es nicht zu groß ist, strahlt es eine gewisse Gemütlichkeit aus. Gästestruktur ist leider wie überall, es werden immer mehr Russen. Wir empfehlen gerne!