Hotel Sultan of Side

Wir waren zum wiederholten Gäste des "Sultan of Side" und wieder sehr zufrieden! Da auch das Wetter hervorragend war, stand einem erholsamen Urlaub nichts im Wege!

Super schöner Urlaub Hotel ist spitzenklasse ,super Pool Anlagen alles sehr gepflegt ,essen für jedermann Animation ist super alle Animateure Arda, Ahmet,Marina,Ortay,Simone und Ona ihr seit ein super Team

Die Küche in Sultan of Side möchte ich gerne loben. Das Essen schmeckt sehr Gut. Von der Vielfalt her gibt es nichts auszusetzen.Auch ein besonderen Lob an die Reinigungsdamen.Machen Ihre Arbeit mit groesster Sorgfalt. Für uns ein gelungener Urlaub.....

Wir waren vor 3 Jahren schon einmal in diesem Hotel. Es hat sich einiges getan. So finden wir die neue Poolbar gut gelungen. AM Anreisetag waren wir um 21 Uhr im Hotel. Abendessen gab es da nicht mehr. Wir wurden auf das Mitternachts Büfett um 23 Uhr vertröstet. Dieses ist mit einem Kind im Alter von 5 Jahren nicht machbar. Ähnlich verhielt es sich mit dem Frühstück am Abreisetag. Abholzeit am Hotel 7 Uhr, Frühstück erst ab 7 Uhr. Dieses kennen wir anders in der Türkei. Da haben wir auch schon morgens um 3 Uhr…

Wir haben zum vierten Mal mit unserem behinderten Sohn (Rollstuhlfahrer) Urlaub im Sultan of Side gemacht. Das Personal, besonders die Kellner und Kellnerinnen waren wieder sehr zuvorkommend. Die Zimmerreinigung war in der ersten Woche sehr gut, nach einem Personalwechsel in der zweiten Woche, mussten wir ein wenig nachhaken. Die baulichen Änderungen am Hotel sind für Rollstuhlfahrer wirklich gut geworden. Was fehlt, sind ein wenig größere Familienzimmer mit bodengleicher Dusche, die etwas größer sind, damit sich…

Bei Ankunft um 12:30 Mittags mussten wir erst mal 2 Stunden auf unser Zimmer warten. Zu unserer Überraschung hat man uns die ersten Nacht in Personal Zimmer untergebracht ohne Fenster. Die Aussage war dasm momentan keine Zimmer frei wären . Man versprach uns am nächsten Tag schönere Zimmer. Leider ist auch das ein reinfall. Die Duschstange fällt immer aus der Halterung raus, Schimmelspuren und enorme Kalkspuren im ganzen Bad. Klimaanlage tropft ununterbrochen. Das laminat wölbt sich schon. Vor einer Woche gab es…

Das Sultan of Side ist immer noch ein Klasse Hotel . Wir waren zum Wechsel der Sommer zur Wintersaison vor Ort und waren in jeder Hinsicht begeistert. Wir hatten nichts auszusetzen. Es wurden auch in der Nebensaison Kinderanimation geboten, so das unsere Kinder begeistert waren. Das Essen war vielfältig und Klasse, die Entfernung zum Strand war okay.

Ein schönes Hotel mit sehr zuvorkommendem Personal, welches auch sehr freundlich zu Kindern ist. Was uns entsetzt hat, das Personal bekommt nichts vom Tip Geld aus den Boxen. Besser ist es das Trinkgeld oder Tip dem Personal persönlich zu geben! Die Zimmer in Poolnähe scheinen feucht geworden riechen muffig. Aber bei Wunsch auf Zimmerwechsel wird wird sofort reagiert. Ein schönes modernes türkisches Bad sorgt für Entspannung. Der Innenpool bedarf ein paar Sanierungen, sorgt aber für Abwechslung. Der Hotelfotograf…

Servicepersonal bis auf wenige Ausnahmen unmotiviert. Hotel hat seine beste Zeit hinter sich. Zimmer sind ok. Beim Essen wird man satt aber man wartet vergeblich auf einen lukullischen Donnerschlag. Hygiene lässt überall sehr zu wünschen übrig. Service bei den Strandmatten super gut aber dadurch, dass einige Urlauber gerne zwei Liegen besetzen ( Schatten/ Sonne) ist es recht schwer nach 10:00 noch ein Plätzchen zu ergattern. Serviceleistungen in der Lobby prima. An der Rezeption unfreundlich, frech, unverschämt.…

Das Hotel ist nicht mehr das Neueste was man schnell merkt. Jedoch wird sich stets bemüht, die vorhandenen Mängel zu beheben. Dass nicht für jeden Pauschalurlauber gleich ein Handwerker mit abgestellt werden kann, sollte aber jedem Urlauber klar sein. Wenn wir Probleme hatten wurde uns immer schnellst möglich geholfen, aber bei manchen Urlaubern ist halt der Stresspegel zu Beginn des Urlaubs schon am Limit. Also immer locker bleiben und das Personal freundlich behandeln, dann sind diese Leute auch anständig und…