Als erstes möchte ich ein dickes Lob an ALLE Kellnerinnen und Kellner aussprechen! Es waren ausnahmslos alle flink, nett und sehr zuvorkommend. Egal ob in der Lobby, am Strand, im Restaurant - überall super Service.
Das gleiche gilt für die Beachboys die jeden Tag harte Arbeit verrichten.
Sehr nett, freundlich und fleißig!
Mit war allerdings nicht ersichtlich warum die Hotelleitung veranlasst hat, ALLE ca. 400 (!) Liegen von 1 - 2 Mitarbeitern KOMPLETT mit Auflagen zu bestücken!
Meiner Meinung nach, reicht…
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im November 2015
Ein Standard Hotel, erfüllt nicht diem Ansruch 5 *
3,3 / 6
Das Hotel machteinen Eindruck der 80iger Jahre.
Die Architektur ist typisch für diese Jahre nimmt wenig Rücksicht auf den heutigen Anspruch.
Alles kleinlich, wie Rezeption und eng, Gästebetreuung.
Die Belegschaft, speziell an der Rezeption, spricht weinig oder kein Deutsch. Zusagen der Rezeption werden zwar in einem Buch notiert, es passiert aber nichts. Auch wieder-holte Nachfragen haben keine Wirkung.
Grundübel ist die Praxis, dass alle Neuankömmlinge in der ersten Nacht ein völlig unakzeptables Zimmer…
Waren schon im Mai 2013 im Sultan of Side und würde jedesmal wieder dorthin fahren. Die Freundlichkeit des gesamten Personals ist hervorzuheben. ( besonders "Hacci" von der Relax Bar am Pool ). Angefangen von der Rezeption bis hin zum Zimmerservice keine Beanstandungen. Zimmer waren immer gut gereinigt.
In allen Restaurants ( Haupt- ,Pool-, und Strandrestaurants ) Geschmackvolles und Abwechlungsreiches Essen. Es war immer sehr reichlich und ansprechend präsentiert.
Sauberkeit im Hotelkomplex war vorbildlich.…
Wir haben mehrere Zimmer gesehen und keins war in einem guten Zustand! Teilweise waren die Wände voll mit Schimmel.
W-Lan steht eingeschränkt in den Zimmern zur Verfügung. Im Lobbybereich ist die W-Lan Nutzung deutlich besser. Während unseres Aufenthaltes im Juli/August war es sehr heiß. Die beste Reisezeit sind wohl die Monate Mai und Oktober!
Wir waren für zwei Wochen mit 4 Familien in diesem Hotel. Das Hotel war u. E. sehr gut ausgelastet. Gästestruktur hauptsächlich deutsch und russisch.
Wir waren in einem Familienzimmer untergebracht. Davon gibt es verschiedene unseres war groß, 41 qm zwei Zimmer, davon ein Durchgangszimmer. jedes Zimmer hatte eine Klimaanlage und einen Fernseher. Die Sauberkeit würden wir als durchschnittlich bezeichnen. Kleinere Macken im Zimmer gab es schon. Aber daran sollen sich Perfektionisten stören. Als Manko muss man die…
Vor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im August 2015
Finger weg! Katastrophe !
1,5 / 6
Wir waren zu zweit und hatten jeweils ein Doppelzimmer zur Alleinbenutzung. Das Personal war sehr oft unfreundlich und kann nur sehr wenige deutsche und englische Vokabeln. Hier besteht definitiv Schulungsbedarf.
Kommunikation ist schwierig. Die Kellner fragen nicht nach Getränken am Tisch. Die Kellner flirten lieber mit jungen Mädchen.
Selbstabholung der Getränke ist angesagt. Das Essen war maximal lau warm oder kalt. Sehr oft gab es das gleiche Essen.
Fleisch und Fisch werden nicht frisch gegrillt, sondern…
Hallo Liebe Leser 5 Sterne leider nicht mehr !!!
Wir sind gerade im Hotel und müssen feststellen das es sehr an Qualität verloren hat. Wir sind nicht das erste mal hier. Zimmerreinigung schlecht.Alle Mitarbeiter vom Service sind sehr unfreundlich und nur auf Trinkgeld aus. Küchenpersonal sehr freundlich. Essen ist super geblieben.3 defekte Kinderstühle für alle Kinder ist zu wenig. Am Strandbereich alle Tische sehr dreckig und wird nicht Sauber gemacht und Personal ist es egal. Strandbereich kleiner geworden…
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im August 2015
Keine 5 Sterne wert
4 / 6
Die Hotelanlage wirkt sehr gedrückt. Die Gebäude sind groß, direkt wenn man herauskommt, kommt man zu den Pools. Die angebliche große Gartenanlage gibt es garnicht. Es gibt ein paar Palmen, was auch sehr schön aussieht, aber einen richtigen Garten gibt es nicht. Die Sauberkeit im gesamten Hotel lässt sehr zu wünschen übrig. Angeblich soll das Hotel 2014 renoviert worden sein, was uns doch sehr wundert. Davon merkt man nämlich nichts. Der Pool auf den Bildern mit Brücke, wie er in aktuellen Prospekten gezeigt wird,…
