Das Hotel ist sehr schön, vor allem das Essen hat mir sehr gut gefallen. Ich komme seit vielen Jahren hierher und kann niemals aufgeben. Das Animationsteam ist groß. Ich bin froh, dass es sie gibt, Prinzessin turan.
Leider war das Personal im Hotel sehr sehr unfreundlich. Es wurde nicht auf die Wünsche und Bitten der Gäste eingegangen. Die Kellner waren teilweise genervt von den Gästen, Tische wurden nicht abgeräumt oder waren teilweise noch total dreckig. Die Kinderstühle die als „sauber“ gekennzeichnet waren, waren so verdreckt, dass man sein Kind nicht reinsetzen konnte. Tassen waren andauernd schmutzig. Die Zimmer wurden nur oberflächlich „schnell“ gereinigt, sodass ständig noch ********** da war. Außerdem waren ständig…
Mangelnde Sauberkeit bei Zimmerreinigung.
Gefährliche Zustände am Poolranbereich.
Eine mangelhafte Stelle führte zu einer Verletzung unserer Tochter, die im Krankenhaus versorgt werden musste. Darüber werden wir noch eine Anzeige in unserem Reisebüro erstatten.
Desweiteren werden wir uns dort über die Sauberkeit im Hotel und die Zustände im Flugzeug äußern.
Nettes Personal , reichhaltiges Büffet
Kinderannimation kann deutsch was sehr wichtig ist. Lifeguards können leider weder englisch noch deutsch was hinderlich im Notfall ist
Es war ein sehr schöner Urlaub mit allen Annehmlichkeiten.
Das Essen war sehr abwechslungsreich und köstlich. Viele Möglichkeiten für Kinder etwas zu unternehmen.
Keine ordentliche Zimmer oder Poolreinigung/Poolaußenanlage (beim Kinderpool)
Rutschen im Kinderbereich ohne Wasser daher extrem heiß
Viele gefährliche kaputte Gegenstände beim Kinderpool
Sauberkeit der Zimmer, Handtücher eher wenig vorhanden
PLASTEBECHER die nach 3 min aufplatzen und man sich alles drüber schüttet
Verschimmelte Auflagen bei den Liegen
Und noch vieles mehr
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im September 2024
Verifizierter Aufenthalt
Reise lohnt sich
6 / 6
Für den einfachen Familienurlaub, auch mit Kleinkindern, bestens geeignet.
Personal ist freundlich und hilfsbereit.
Besonders zu erwähnen Özgür, Sedat, Mehmet und Müstem im Speisesaal. Der Kids Club Chefanimateur Michael ist auch sehr nett und bei den Kids sehr beliebt. Michael spricht auch Deutsch. Es gibt auch Kofferträger welche den Gästen das Gepäck aufs Zimmer bringen.
Essen im Speisesaal und in der Snackbar war immer gut , Landestypische Speisen sind mega gut . Wir waren zum zweiten Mal hier und werden…
Das Hotel und unser Zimmer ist etwas in die Jahre gekommen und es müsste dringend mal was erneuert werden. Trotzdem war alles sauber. Die Matratzen waren sehr hart und ungemütlich. Das Personal war super zuvorkommend und freundlich.
Super, tolle gepflegte Anlage. Direkter Zugang zum Strand. Es waren immer genug freie Liegen vorhanden. Wir kommen gerne wieder.