Mhmm nun ja ich komme relativ viel rum und muss sagen, ich habe schon besserers gesehen aber eben auch deutlich schlechteres. Im Preis Leistungsverhältnis finde ich dieses Hotel durchaus empfehlenswert. Denn im großen und ganzen passt alles. Ob das ganze wirklich noch vier Sterne haben muss weiß ich nicht. Ich habe gut geschlafen und gut gefrühstückt.
Ehrliches Hotel im Zentrum von Prenzlau, obwohl in der direkten Innenstadt sind das Haus und die Zimmer angenehm ruhig. Das Restaurant ist gemütlich eingerichtet. Es gibt eine gute Auswahl beim Frühstücksbuffet! Ich komme gerne wieder! Zu den Anreise und Abreisezeiten (Kernzeiten) sollte die Rezeption permanent besetzt sein, denn die Wartezeit bis ein Mitarbeiter aus dem Restaurantbereich kommt ist störend.
Leider ist der Servicegedanke des Personals hier noch nicht bei allen Mitarbeitern angekommen. Der "freundliche" Abend-Kellner und zugleich Rezeptionist, hinderte uns daran die neu eröffnete Bar zu besichtigen. Auch im Winter werden die Heizungen im Zimmer grundsätzlich zugedreht und wenn man abends ins Zimmer kommt wird das Eisfachgefühl noch durch geöffnete Fenster verstärkt. In den Gängen ist nur jede dritte Lampe mit Funktion und dei Lampen im Zimmer haben eine geschätze Leistung von 15 Watt, so dass Lesen oder…
Der Zustand des Hotels und der Zimmer läßt sehr zu wünschen übrig. Verstopfter Abfluß, verkalkter Duschkopf, verschmierter Toilettendeckel, fleckiger Teppich oder eine kaputte Lampe sind keine Seltenheit - wir waren (gezwungenermaßen) bereits zum 3.Mal dort. Am meisten ärgere ich mich aber darüber, daß man jedes Mal eine verwaiste Rezeption vorfindet und auf die Suche nach einem Mitarbeiter gehen muß. Die Mitarbeiter sind bemüht, aber scheinbar herrscht akuter Mitarbeitermangel bzw. wird an Mitarbeitern gespart, wo…
Für einen kurzen Aufenthalt ok. Allerdings müssen die Zimmer besser gereinigt werden (vor allem Toilette und Bettlaken). Die Matratzen sind gut, Frühstücksbüffet bietet für jeden etwas, Mitarbeiter freundlich, vor allem die nette Dame beim Frühstück.
Von Aussen sieht das Hotel noch gepflegt aus. Dies geht jedoch gleich verloren, wenn man eintritt. Als wir an einem Samstag gegen 18:00 Uhr ankammen, waren die Rezeption und auch das Restaurant verwaist. Erst eine ausgiebige Suche bis in die Küche, ließ uns die einzige Mitarbeiterin antreffen, die uns schon beinahe atemlos erklärte sie wäre alleine, und der Rest des Personals bis auf zwei Küchenangestellten, sei bei einer Hochzeit.
Auf meine Frage, ob wir später Essen aus dem hauseigenen Restaurant auf das Zimmer…
Unsere Reisegruppe von 13 Personen war rundum zufrieden. Das Personal war sehr freundlich. Der Service gut. Das Essen sogar sehr gut.
Prenzlau selbst hatte allerdings im Juni "Sommerpause". Das heißt, abends gibt es so gut wie keine offenen Kneipen. Insofern wirklich nur etwas für ausgedehnte Wanderungen in der Umgebung. Die Natur ist phantastisch.
Das ist niemals ein 4 Sterne-Hotel. Das Einzige was wirklich i.o. war, war das Frühstück und der Check-out. War die selbe Person die das machte und diese war auch die Einzige die freundlich und hilfsbereit war. Check-in war schlecht!! Ihr Zimmer ist in der 1. Etage, das wars? Kein Hinweis auf Frühstück, Parkplatz etc... mies!!! Die Zimmer sind schön groß und relativ gut eingerichtet, mehr nicht.Dringend renovierungsbedürftig. Teppich voller Flecke, genau wie die Wände. Badezimmer besonders die Dusche total…
Vor 15 Jahren • Verreist als Familie im August 2010
Muffebude und kein vier Sterne Hotel.
2,5 / 6
Das Hotel ist alles andere als gepflegt. Überall befinden sich Flecken, sowohl auf dem Teppich als auch auf den Tapeten. Vergilbte Gardinen und Zimmer die nach kalten Rauch riechen obwohl es sich angeblich um ein Nichtraucherzimmer handelt.
Geschäftlich habe ich das Hotel Uckermark besucht. Nach langer Fahrt freute ich mich auf ein Bad, doch leider gab es nur eine Dusche. Der Duschkopf war derart verkalkt, dass kaum noch Wasser heraus kam. Das restliche Bad ging von der Sauberkeit gerade so.
Der Wohn/Schlafbereich war von der Größe her ok, nur leider waren Spinnenweben über dem Bett.
Zum Frühstück gab es (in der Woche!) Aufbackbrötchen, welche für meinen Geschmack etwas länger im Ofen hätten bleiben sollen.
Schlechte Parkmöglichkeiten am Ort.
Um…
