Hotel Unterbrunn

Wir waren nur einen Tag da, wurden gut bewirtet und haben uns in den Klassisch eingerichteten geräumigen Zimmern sehr wohl gefühlt. Ausgiebiges Frühstücksbuffet, hier wird offensichtlich noch bei Bäcker und Metzger und nicht bei AL** und LI** eingekauft. Auch für kleine Extrawünsche gibt es jederzeit ein offenes Ohr. Junges freundliches Serviceteam.

Grosses Hotel mit ungefähr 40 Zimmern. älteres Haus. Im Haus befinden sich ein Restaurant und eine Bar. Wir hatten Halbpension mit 4-Gänge-Menu am Abend, gut und reichlich. Leider waren die Kaminecke und die angeschlossene Hotelbar nicht in Betrieb. Einziges grosses Manko: Es wurden bei der Bezahlung am Ende unseres doch längeren Aufenthaltes keine Kreditkarten akzeptiert, was zu entsprechendem Aufwand führte. Wir waren darauf bei der Buchungsbestätigung im Vorfeld nicht aufmerksam gemacht worden. Dies ist einem…

Gemessen an unseren früheren Aufenthalten in diesem Hause empfanden wir das kulinarische Angebot sowohl von der Vielfalt als auch von der Qualität eher enttäuschend (z.B. italienisches Buffet). Auch der Service könnte noch etwas aufmerksamer sein, ausgenommen davon ist allerdings die Chefin (Marlene), die äußerst freundlich auf ihre Gäste eingeht und stets ein offenes Ohr für deren Belange hat! So wünschen wir den neuen Betreibern, die Übergangsschwierigkeiten in den Griff zu bekommen und kulinarisch wieder an…

Es wird einem ein 4-Sterne Hotel suggeriert ( Haupteingang, Speisekarten, Tischkärtchen, Internet, etc - überall sind 4-Sterne ersichtlich). Jedoch handelt es sich lt. der neuen Inhaber um ein 3-Sterne Hotel. Der Zustand unseres Zimmer ist definitiv als älter und als moderniesierungsbedürftig zu bezeichnen. Die Hotellobby sowie der Wellnessbereich sind jedoch sehr schön. Empfehle dem Inhaber die Gäste im Vorfeld darauf hinzuweisen, dass es ein Inhaberwechsel gegeben hat und das es sich nicht mehr um ein 4-Sterne…

Die neuen Inhaber sind sehr nett und zuvorkommend und vor allerm sehr Familien freundlich. Voraussichtlich wird dieses Jahr noch mit Umbauarbeiten angefangen. wir kommen wieder...

Die neuen Besitzer, allen voran Marlene, geben sich alle Mühe, den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Die Zimmer im Haupthaus bedürften dringend einer Renovierung und das Preis-/Leistungsverhältnis ist für ein 3-Sternehaus schon am oberen Ende angesiedelt.

Die Herzlichkeit und Wärme mit der wir empfangen wurden und die uns während des gesamten Aufenthaltes begleitete hat uns so beeindruckt ,dass wir gern über kleine Schwächen der Kellnerinnen hinwegsahen . Mein Geburstag wurde mit viel Liebe ausgerichtet und von der Chefin des Hauses fühlte man sich ständig gut umsorgt.Ich hatte am vorletzten Tag einen kleinen Skiunfall und sofort wurde mir medizinische Hilfe organisiert. Wir kommen gern wieder !!!

Dieses schöne Hotel wurde von Skandinaviern mit Kindern heimgesucht,diekeine Erziehung genossen hatten.Im Pool sprangen permanet vom Rand hinein,kein Elternteil verhinderte dies,z.T. wurde man auch Opfer der Springenden.Kleinkinder fielen im Speisesaal über das Büffett her und leckten am Löffel,und das arme Personal war der Ignoranz der Eltern ausgeliefert.Aber sonst war das Personal sehr nett und bemüht.Ein Hotel,in das man trotzdem gern zurückkehrt,wenngleich die Zimmer etwas hellhörig sind und störende Kinder…

Service und Freundlichkeit des Personals gut bis sehr gut, Gastronomie muss sich die frühere Qualität noch erarbeiten, Wellnessbereich bedarf einer gründlichen Renovierung, nicht mehr zeitgemäß.

Im Zusammenhang mit der gebuchten Schneewalzerpauschale stimmte das Preis-Leistungsverhältnis. Ansonsten bewegen sich die Übernachtungspreise im obereren Preissegments des Ortes. Hier muss das Hotel-Team noch etwas tun, damit der Vergleich mit anderen Häusern standhält. Aber das Team scheint auf dem richtigen Weg zu sein. Ansonsten überzeugt das Haus durch seine Lage und somit die Nähe zur Talstation.