In allen Bereichen sind die Mitarbeiter sehr liebenswürdig und hilfsbereit. Das Zimmer war trotz der Lage an der Promenade ruhig und gepflegt. Frühstück und Abendessen waren sehr abwechslungsreich und lecker, die Auswahl hatte für alles etwas dabei. Der Pool auf dem Dach ist zwar klein, aber die Aussicht über die Stadt und das Meer sind unvergleichlich.
Das Hotel liegt sehr zentral, gleich an der Strandpromenade, Geschäfte, Restaurants etc. alles ringsum. Die Sauberkeit des Zimmers ließ nichts zu wünschen übrig, es wurde täglich geputzt. Einzelzimmer zweckmäßig, kl. Balkon mit Sitzgelegenheit vorhanden, Kühlschrank und. Klimaanlage ebenfalls o.k. Bad sehr eng, Benutzung nur bei offener Tür möglich. Ausgesprochen störend empfand ich den Lärm von der Promenade her. Re. und li. vom Hotel jeweils befindet sich jeweils ein Café, beide ab Spätnachmittag mit lauter…
Personal für die Zimmer ist Top, Techniker sind bei Störungen sofort erreichbar. Empfang immer besetzt und sehr freundlich und hilfsbereit.
Poolbereich sehr klein, Bar lässt viele Wünsche offen, Öffnungszeiten miserabel und es fühlt sich kein Kellner zuständig. Man kann einmal bestellen und dann fehlt vom Personal jede Spur.
Top Hotel, beste Lage direkt an den Meerwasserpools Costa Martianez, sehr aufmerksames Hotelpersonal, sowohl im Speisesaal, als auch beim Zimmerservice, sehr gut der Infinity Pool auf der Dachterrasse mit angeschlossener Poolbar, spektakuläre Aussicht auf den Atlantik.
Für hörempfindliche Hotelgäste sind die Zimmer mit Meerblick eher nicht zu empfehlen, da vor dem Hotel zwei Bars bis ca. 23:00 Uhr ziemlich laute Musik machen. Unsere Empfehlung, einfach mitmachen.
Der erste Eindruck vom Hotel war positiv und als Stadthotel auch geeignet mit Linienbussen Orte und Strände außerhalb von Puerto de la Cruz zu entdecken.
Die tolle Lage mittendrin und kompetente und jederzeit freundliche Mitarbeiter zeichnen dieses Hotel aus. Das Vallemar bietet fast alles, was man zum Wohlfühlen braucht.
