Ein wirklich aufregendes Erlebnis war der Besuch im Toskana. Ich hatte einen dringenden Auftrag zu erledigen und war auf die Internetservices im Hotel angewiesen, da es sich um große Datenmengen handelte. Leider konnte ich das Internet nicht zum Laufen bringen. zuerst wurde ich von der Rezeption abgewimmelt: "Bei uns geht es und andere Gäste hätten sich schon beschwert -- es muss also an Ihrem gerät liegen." Da ich seit 25 Jahren PC-Erfahrung habe, liess ich mich davon icht beeindrucken. Dann kam ein Herr, der sich…
Nettes, großes, sauberes Zimmer mit Minimalausstattung, aber alles da was man braucht. Unser Zimmer hatte Blick in den Hinterhof und damit auf die Zementfabrik, was aber wirklich ruhig.
Ein wirklich sehr schönes Hotel mit freundlichem Personal, gutem Essen und einem herrlichen Wellnessbereich! Ein gelungener Kurzurlaub, den wir sicherlich noch einmal wiederholen werden!
Schönes Hotel. Zimmer zum Innenhof reservieren : schöner Blick. Personal ist sehr freundlich und kompetent. Sehr zu empfehlen ist ein 3-Gang Menü im Hotelrestaurant. Mit der Straßenbahn ist man schnell in Heidelberg.
Sehr schönes Hotel, sehr freundliches Personal, gute Zimmergröße.
Prima Außenanlage, die wir dank schönen Wetter sehr genossen haben.
Das Hotel hat uns sehr gefallen, wir kommen gerne wieder.
Das Hotel ist jederzeit zu empfehlen. Tolles Ambiente, sehr freundliche Mitarbeiter, hilfsbereit und entgegenkommend. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Wir kommen wieder.
Für uns war es ein gegenseitiges Geschenk zum Geburtstag und wir haben ein Arrangement für 129,00 € p.P. gebucht. Darin beinhaltet war ein Candle-Light-Dinner, Rückenmassage,Übernachtung und reichhaltiges Frühstücksbuffet. Die Benutzung des Wellnessbereiches war ebenfalls inbegriffen. Sicherlich gibt es immer irgendwas zu Mäkeln, aber wer sich hier nicht wohlfühlt und mit den Speisen nicht zufrieden ist, dem ist fast nicht mehr zu helfen. Wir kommen garantiert wieder!
Gut und bemüht. Wellness & SPA und 4 Sterne? Eher nicht
3,5 / 6
Waren ein Wochenende zum entspannen dort. Wellness und SPA kann man das nicht nennen. Eher gewollt damit man sich "Wellness & SPA" auf die Fahne schreiben kann. Massagen waren ordentlich und pünktlich. Personal war sehr freundlich. Zimmer sind ausreichend gross mit Balkon. In unsererem Laminatboden, kleiner LCD an der Wand, Sessel, Schrank. Bad war realtiv neu gefliesst aber Dusche sehr klein 90x90 und Duschkopf liess sich auch nicht arretieren. Alles in allem aber gut.
Frühstück war ausreichend als Buffet…
Kompetenz, Umgang mit Reklamationen kann ich nicht bewerten da wir absolut keine Reklamationen hatten. Ebenso nicht den Pool und den Kinderspielplat, denn es war keier vorhanden.
Das Personal war rundherum freundlich und sehr hilfsbereit. Für einen Kurzurlaub nach Heidelberg, kommen wir jederzeit wieder.