Sehr schlechter Service; Kaffee müsste man selber in der Suiter kochen das Frühstück wurde auf das Zimmer gebracht aber ohne Kaffee und das in einem vier Sterne Hotel: Wenn das Frühstück gebracht wurde fehlte Milch Zucker; Wasser wurde auch nur sporadisch gebracht- Servicepersonal ist der Deutschen Sprache nicht mächtig; Parkplätze vor dem Hotel die man uns zusicherte waren nicht vorhanden: Sämtliche Reklamationen schob man auf Corona:
Modernes Business-Hotel in verkehrsgünstiger Lage.
5 / 6
Das Hotel macht einen sehr guten, sauberen, modernen Eindruck. Ich hatte ein Standard-Zimmer (19 qm), das ein Doppelbett, eine Dusche und ein separates (!) WC beinhaltete. Die zur Verfügung gestellten Pflegeprodukte sind von Rituals. Das Hotel liegt super zu den öffentlichen Verkehrsmitteln, die U-Bahn Station Güntzelstraße ist zu Fuß 3 min entfernt. PS: Vielen Dank nochmal an die nette Dame der Haustechnik und den netten Herrn vom Nachtdienst, die mir das Aufladen meines Handys ermöglicht haben!
Wir sind Stammgäste in diesem Hotel , da die Lage das Preis/Leistung Verhältnis uns gut passen , allerdings hat man hier stets WLAN Probleme, wenn ich mich an der Rezeption melde , bekomme ich die schlichte Antwort- bei mir funktioniert ja. Dabei heißt es in dem Haus - Service wird groß geschrieben. Sehr schade
Besser geht echt nicht. Wir waren schon oft Gäste dieses Hauses und nun sind die Renovierungsarbeiten fast komplett abgeschlossen. Danke dafür, dass wir erneut in unserem Wunschzimmer übernachten durften. Für uns ist gerade die Lage einer der größten Vorteile dieses Hauses. Es liegt im schönen Charlottenburg und viele Zimmer haben einen herrlichen Ausblick auf den schönen Prager Platz. Es gibt jetzt eine sehr freundliche Guest Relation Mitarbeiterin, die einem immer gerne mit Rat und Tat zur Seite steht und uns…