Nachdem wir bei unserem ersten Aufenthalt vor einer Woche ja sehr unzufrieden mit dem Hotel und dem Problem-Management waren, ist die Erfahrung nach unserer Kreuzfahrt jetzt wesentlich besser. Bei unserer Ankunft wurde uns als nette Geste des Hotels für die Probleme vor einer Woche eine Juniorsuite zugewiesen. Diese war für unser Gepäck, welches wir nach der Kreuzfahrt umpacken wollten, angenehm, da mehr Platz für die Koffer vorhanden war.
Ich bin immer wieder erfreut über die Herzlichkeit der Mitarbeiter.
Ein sehr sauberes gepflegtes Hotel,alle Mitarbeiter sind freundlich und geben auf Wunsch Auskunft.
Leider sind die Damen und Herren vom Housekeeping der deutschen Sprache nur schlecht bis gar nicht mächtig.
Im Rahmen einer Dienstreise musste ich mal wieder nach Hamburg. Ich hatte mir ein Zimmer im Hyperion Hamburg gebucht. Direkt bei H-Hotels fand ich ein Angebot als Paket für 2 Nächte inkl einem Abendessen und ein Nahverkehrsticket für 2 Tage. Da die Hotelgarage stolze 18€ je Nacht kosten sollte plante ich mein Auto beim Kunden in der Tiefgarage stehen zu lassen und mit dem ÖPNV Ticket zum Hotel zu fahren. Hierzu hielt ich schon morgens gegen 9 am Hotel an und fragte nach dem Ticket. Die freundliche Dame am Empfang…
Ein super Hotel, welches uns bestimmt wieder sehen wird. Top!!
Von der Tiefgarage über Rezeption, Zimmer, Betten, Frühstück bis zur Bar war war der Aufenthalt die Krönung eines wunderschönen Wochenendes.
Die Nähe zu den Musicals hat uns dieses Hotel aussuchen lassen, diese sind zu Fuß zu erreichen.
