I Resort Beach Hotel & Spa

Wir würden dieses Hotel wieder besuchen. Besonders die Freundlichkeit und die Hilfsbereitschaft des Personals sind sehr auffällig. Wir waren in einem Nebengebäude untergebracht und hier wurde das Zimmer über uns renoviert. Auf unsere Beschwerde, dass hier schon sehr früh morgens gearbeitet wurde, bekamen wir anstandslos ein Ersatzimmer im Haupthaus.

eine Woche Badeurlaub, Wetter super, Hotel ausreichend, Service u. Freudlichkeit fehlten Kein Auffüllen der Minibar trotz AI, zu lange Wartezeiten an allen Getränkeautomaten oder Bars Akuter Geschirrmangel, lange Wartezeiten an den Grill u. Bratstationen Animationsprogram naja!!!! Aber wir hatten einen sehr schönen Urlaub

Das Anthoussa ist im modernen Stil erbaut und sehr neu. Das Hotel ist ideal am Strand gelegen. Einige Liegen am Strand sind leider beschädigt oder defekt. Der Pool ist ausreichend groß, jedoch sehr stark mit Chlor versetzt. Die Rezeption besteht aus lediglich zwei Tischen. Der Check-In ging sehr schnell. Wir wurden in ein Zimmer in einem Nebengebäude gebracht (trotz Buchung für ein Zimmer im Haupthaus). Auf Nachfrage bei der Rezeption wurde uns ein Zimmer im Haupthaus für den 2. Tag versprochen. Der…

Vorsicht: Management hat gewechselt! Man will mit all inclusive u billigem Personal vorrangig Russisch. Kunden gewinnen. Für uns war es der übelste Urlaub, den wir je hatten. Die Reiseleitung kam mit dem schreiben der Beschwerdeberichte kaum nach (die Arme!) und das nicht nur von uns. Geschirr, Gläser, Besteck kaum vorhanden in den ersten Tagen, Für das ganze Hotel zum Frühstück nur 1 Kaffeeautomat. Kaum Auswahl. Frisches Obst kam erst in Tag 10. Ansonsten sehr viel Tiefkühlware und Dosenobst. Viel zu wenig…

Als erstes muss man sagen, dass wir durch die schlechte Bewertung hier ziemlich angst hatten in dieses Hotel zu verreisen. Nach unserem Aufenthalt, verstehen wir die meisten schlechten Bewertungen hier nicht. Das Hotel war sehr schön und sauber. Die Hotelaußenanlage war gepflegt und einladend. Wir könnten an diesem Hotel keine Mängel feststellen. Der einzige negative Punkt, waren manche Hotelgäste (auch Deutsche) die sich nicht benehmen konnten, wofür das Hotel nichts kann. Das war das Beste Hotel in der Umgebung.

Nachdem wir die Beschreibung des Hotels auf der Internet Seite gelesen hatten und uns für die nicht viel teurere Juniorsuite entschieden hatten, sind wir mit großer Vorfreude in den Urlaub nach Kreta gestartet. Im Hotel angekommen erwartete uns ein sehr liebloser und kühl gestalteter Eingangsbereich. Anstatt einer Rezeption sind nur zwei einfache Tische für die Rezeptionsangestellten vorhanden. Uns war bekannt, dass die Juniorsuite im Nebengebäude liegen würde, jedoch sollte diese (laut Internetseite der…

das angebot an speisen war täglich das gleiche.80% der gäste waren russen, was wir als nervend empfanden.das personal spricht nur russisch und englisch.ansonsten war es traumhaft.

Machen Sie bitte nicht den gleichen Fehler & besuchen Sie dieses HOTEL.(jeden Tag das gleiche Essen, verdreckte Toiletten,heruntergekommene Zimmern,überarbeitetes Persnal ...)

Dieses Jahr waren wir zum 3. Mal auf Kreta, im Anthoussa Resort & Spa. Bisher war dieses unser Lieblingshotel, da die Lage, der Service und einfach Alles stimmte. Doch dieses Jahr wurden wir extrem enttäuscht….. Dieses Hotel hat die 4 Sterne nicht mehr verdient! Durch einen Managerwechsel anfang des Jahres, hat die Qualität sehr stark nachgelassen. Es fing schon damit an, dass wir bei der Ankunft gar nicht mehr richtig begrüßt worden sind, sondern nur noch eine englische Hotelbeschreibung in die Hand…

Wenn man im Hotel Sentido Anthousa ein Superior Zimmer mit DIREKTEM (nicht zu verwechseln mit SEITLICHEM) Meerblick und dieses auch direkt am ersten Tag und nicht erst am zweiten Urlaubstag ist es ein Hotel mit super modernen Zimmern in Top Lage. Es ist sehr neu und ich denke es ist Sentido Standard. Leider ist das Management nicht in der Lage mit den super Voraussetzungen einen Top Service zu bieten. Die Rezeption sollte nicht nur aus 2 Schreibtischen bestehen und man sollte nicht versuchen das Min-Max Prinzip…