I Resort Beach Hotel & Spa

Dieses Jahr waren wir zum 3. Mal auf Kreta, im Anthoussa Resort & Spa. Bisher war dieses unser Lieblingshotel, da die Lage, der Service und einfach Alles stimmte. Doch dieses Jahr wurden wir extrem enttäuscht….. Dieses Hotel hat die 4 Sterne nicht mehr verdient! Durch einen Managerwechsel anfang des Jahres, hat die Qualität sehr stark nachgelassen. Es fing schon damit an, dass wir bei der Ankunft gar nicht mehr richtig begrüßt worden sind, sondern nur noch eine englische Hotelbeschreibung in die Hand…

Wenn man im Hotel Sentido Anthousa ein Superior Zimmer mit DIREKTEM (nicht zu verwechseln mit SEITLICHEM) Meerblick und dieses auch direkt am ersten Tag und nicht erst am zweiten Urlaubstag ist es ein Hotel mit super modernen Zimmern in Top Lage. Es ist sehr neu und ich denke es ist Sentido Standard. Leider ist das Management nicht in der Lage mit den super Voraussetzungen einen Top Service zu bieten. Die Rezeption sollte nicht nur aus 2 Schreibtischen bestehen und man sollte nicht versuchen das Min-Max Prinzip…

Sehr modernes Hotel direkt am Meer. Zimmergröße ausreichend. Sauberkeit ließ zu wünschen übrig, dann lieber weniger und ordentlicher. Frühstück: Anstehen am Kaffeeautomaten, wenn er denn mal funktionierte, Stand mit frischgepresstem Orangensaft (15 Minuten Anstehen waren keine Seltenheit). Einfaches englisches Frühstück, frische Omeletts, gewohnte Warteschlange, Bedienung unaufmerksam, schmutzige Kleidung, Terrasse nicht eingedeckt, zu keinem Essen, Besteck oft auf Nachfrage oder Selbstbedienung. Die Polster auf…

Am 19.07.2013 flogen wir planmäßig mit der Air Berlin von Nürnberg nach Heraklion. Dort angekommen ging das Desaster schon los. Der Transfer vom Flughafen zum Hotel erfolgte mit einem Taxi, welches uns leider am falschen Hotel absetzte, welches etwa 1 km vom Anthoussa Resort entfernt lag. Bis wir den Fehler bemerkt haben, war das Taxi schon wieder abgefahren. Wir bestellten uns ein anderes Taxi, welches uns dann ins richtige Hotel brachte, Kostenpunkt hierfür lag bei 8 Euro, die uns jedoch von der Reiseleitung…

Ein wunderschöner und erholsamer Urlaub insgesamt, wenn man nicht auf die Kleinigkeiten besonders achtet, der Personal ist super freundlich und hilfsbereit, Hotel ist auf jeden Fall zu empfehlen!

Das Hotel ist echt super! Es ist definitiv nicht so schlimm wie hier alle schreiben. Das Personal spricht zwar kein deutsch, dafür aber jeder englisch. Wer gerne deutsch sprechen will im Urlaub, sollte lieber nach Mallorca fliegen oder gleich ganz in Deutschland bleiben. Das Essen war echt gut, man hat immer etwas gefunden was einem schmeckt. Besteck war im überfluss vorhanden, man musste nur zu einem der Tische des Personals gehen ( waren ca. 4 Tische im Restaurant). Am schlimmsten waren für uns die anderen…

Sind im Juni 2013 nach Kreta gereist. Bei unsrer Ankuft war es ein bisschen hektisch und das Personal teilte uns mit, dass wir die erste Nacht im Nebengebäude übernachten sollten.Das war natürlich nicht das was wir gebucht haben und für das Geld erwarte ich dann eigentlich auch, dass alles reibungslos abläuft. Das Nebengebäude befindet sich auf der gegenüberliegenden Straßenseite, das Zimmer war sporatisch eingeräumt, Klimaanlage ging nicht (Der Monteur ist erst abends um 23 Uhr aufgetaucht und für den Fernseh…

wenige Auswahl an Speisen und das Sentido Prinzip war nicht erkennbar. eine englische Beschreibung beim Check in ist nicht passend.

Das Hotel ist in einem sehr modernen Architekturstil gebaut und mit vielen schönen Details versehen. Allerdings wird das Hotel sehr vernachlässsigt. Zwar sieht man immer wieder Haustechniker, trotzdem sind an vielen Ecken Nachbesserungen nötig. Das fängt an bei vielen defekten Lampen, die einfach ausgetauscht werden müssten und geht weiter bei wegfallenden Kleiderhaken, etc. Man hat das Gefühl, dass ein Defekt einfach hingenommen wird. Vielleicht liegt dies auch an einer eventuellen Unerfahrenheit des noch…

Als wir die Bewertungen über das Hotel sahen, waren wir zuerst sehr schokiert und stellten uns schon auf das Schlimmste ein. Jedoch als wir im Hotel ankamen, waren wir positiv überrascht. Schon von außen sah das Hotel sehr gepflegt und modern aus und auch im Inneren setzte sich der erste Eindruck fort. Auch von Vorteil war, dass das Hotel direkt am Strand lag und eigene Liegen(die leider schon etwas durchgelegen waren) zur Verfügung stellte. Die beiden Pool-Anlagen dagegen waren mit neueren Liegen ausgestattet. …