Schöner Strand, gutes Hotel und schlechter Service
4 / 6
Das Hotel und die Lage sind Traumhaft schön, der Strand und das Meer kann ich sehr empfehlen. Es kommen viele Fische fast bis an den Strand. Ist auch ein sehr schönes Hotel, ich war vor drei Jahren schon einmal dort und es war perfekt. Leider hat es stark nach gelassen und ich frage mich ob es das viele Geld wert ist. Es waren sehr viele Kanadier im Hotel die mit Trinkgeldern nur so um sich geschmissen haben. Deshalb mussten wir des öfteren länger warten bis wir bedient wurden. Ich sehe aber nicht ein für jedes…
All-inclusive-Hotelanlage mit 3 verschiedenen Hotelteilen für Paare, Familien und abseits liegenden Suiten. Leider keinen Blick auf das Meer, da alle Gebäude im dicht gewachsenen Mangrovenwald stehen. Relativ weite Wege zum Strand.
persönliches Hotel-Highlight waren die Musical und Salsa Unterricht:) Personal war sehr nett und hilfsbereit . Immer wieder Iberorstar .
Vielen Dank für die Zeit:)
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im September 2016
Nicht täuschen lassen von tollen Fotos im Internet
3 / 6
Heruntergewirtschafteter Hotelbetrieb. Wurde so auch von anderen Gästen beschrieben, die das Hotel noch unter anderem Management kannten. Alles sehr schmutzig, dreckig/speckig, Tische werden kaum abgewischt. Nur Teile des Personal sind freundlich. Viele Spielregeln, die mn anhören muss, bevor man auf das Zimmer kann. Essen ist grottenschlecht.
Ich habe selten ein so Service orientiertes Hotel besucht. Vom Manger bis zum Gärtner sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Sehr gutes Essen und schöne Zimmer.
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2016
Verifizierter Aufenthalt
Tolles Hotel zwischen zwei traumhaften Stränden
4,5 / 6
Schöne Hotelanlage, traumhafte Strände, sehr nettes Personal.
Grosse Hotelzimmer, sauber und sehr geräumig. Aber kein 5 Sterne Hotel nach europäischem Standart. Essen hat uns mehrheitlich nicht wirklich geschmeckt. Ist halt immer Geschmacksache. Sie geben sich aber Mühe und man findet am Buffet immer etwas, das geht.
Sehr dezentes Animationsprogramm (bin kein Fan davon), mein Sohn war begeistert. Sehr nette Animatoren, die sich gerne um die Kinder kümmern.
Wir gehen wieder!
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2015
Seine 5 Sterne nicht wert
3,5 / 6
Was man bei diesem Hotel wissen muss und einem beim Buchen nicht gesagt wird ist, dass es eigentlich aus 3 Teilen besteht: den offiziellen Teil, einen Spa Bereich und ein Grand Village (nur für Mitglieder). Wenn man bucht, kommt man normalerweise in den offiziellen Bereich, überloffen und extrem laut ist. Man darf aber als Otto Normalbürger nicht in den Spa Bereich, eine 1:1 gleiche Anlage wie die offizielle, aber eben mit Ruhepool für Erwachsene. Als wir vor dem Kinderlärm und den dröhnenden Bassklängen in den…
Zum Abschluß unserer Kuba-Rundreise waren wir 7 Nächte im Iberostar Ensenachos. Das Hotel-Bungalows liegen in einer sehr gepflegten und großzügigen Parkanlage. Unser Zimmer war groß, mit Balkon und top ausgestattet. Es wurde täglich gereinigt, die Handtücher zu kleinen Kunstwerken gefertigt und die Minibar aufgefüllt. Mit dem Essen waren wir sehr zufrieden. Es gab eine große Auswahl an Speisen und man konnte sich sowohl beim Frühstück Eierspeisen, als auch beim Abendessen Fisch und Fleisch frisch zubereiten…
Das Hotel liegt in einer wunderschönen und gepflegten Gartenanlage.
Leider ist der Service keine 5 Sterne wert.
Der Speisesaal hat das Flair einer Kantine, Tischdecken findet man hier nicht, die Beleuchtung ist dunkel und unfreundlich.
Wenn man Glück hatte gabs es zum Frühstück frische Brötchen u nd Weissbrot.
Das Geschirr (Tassen) waren permanent schmutzig, als wir das Personal darauf ansprachen und um saubere Tassen baten, zuckte das Personal nur mit den Schultern, so dass wir auf unseren Kaffee beim…