Iberostar Selection Kantaoui Bay

Unser Schreiben an die TUI Sagt alles am besten aus. Sehr geehrte Damen und Herren, leider ist unsere Reise nach Tunesien in das Hotel in Rio Imperial Marhaba nicht ohne Probleme abgelaufen. Ich bitte daher darum die Reklamation ernst zunehmen, um weitere rechtliche Schritte zu vermeiden. Zur Sache: Meine Frau und ich entschieden uns nach dem Massaker am 26. Juni, obwohl wir eigentlich keinen Urlaub geplant hatten, gezielt für das Hotel Rio Imperial Marhaba, um dem Tunesischen Volk und ganz speziell…

Habe das Hotel zum 10. Male besucht und wurde erstmals schwer enttäuscht.Der Hammer kam mit arabischen Gästen, welche mit Kind und Kegel angereist, das sonst ruhige Hotel in einen Kinderspielplatz verwandelten. An Geschrei und Gequietsche in der Lobby und selbst auf dem Flur vor dem Zimmer nicht zu überbieten. (Terrasse, Pool u. Strand zu kalt) Selbst das Personal wirkte dadurch gereizt und konnte bzw. durfte sich dagegen nicht wehren. Interventionen von Gästen und der arab.Reiseleitung wurden schon von…

Anzahl Zimmer ges. 366 - verteilt über 4 Etagen, U-förmig um den schönen Pool Richtung Strand/ Meer. Ruhige Lage, ca 3km von Port El Kantaoui entfernt: am schönen Sandstrand läuft man ca. 30 Minuten. Alle Bereiche sind sehr sehr sauber, z.B. auch die "öffentlichen Toiletten" am Pool oder in der Lobby werden ständig gereinigt. Man kann an einigen Stellen erkennen, daß das Hotel einige Jahre alt ist, ein kompletter neuer Aussenanstrich wäre nötig, doch das störte uns nicht. Kostenloses WiFi funktionierte bei uns…

meine Freundin und ich hatten einen schönen, erholsamen und sonnigen Urlaub einziger Nachteil: Frühstück etc. kann nicht in der schönen Außenanlage eingenommen werden - das Mitnehmen von Getränken in den Garten wird nicht gerne gesehen

Hotel war im aussenbereich sehr laut und zimmer hellhörig was rücken von Möbel betrifft, toilettspuelung und geh geräuche. Matraze durchgelegen in zimmer 123, ich lag auf den federn der matraze, das war unangehm. Hotel müsste an einigen stellen renoviert werden vorallem im bad und die betten. Ich hatte ein meerblickzimmer gebucht und war letztendlich einen halben tag unterwegs bis ich dann dieses auch bekamm, naja so halb. Fazit, ich war schon in vielen riu hotels und auch schon in dem daneben und in hamameth…

Von Anfang an alles TOP, ob Hotel, Ausstattung, Personal oder Essen, wir haben nichts zu bemängeln gefunden. Im Gegenteil dazu wurden unsere Erwartungen in allen Punkten übertroffen. Einfach alles PERFEKT.

Das Hotel macht einen sehr gepflegten Eindruck, der sich nur in kleinen Mängeln bestätigt. Das sehr freundliche Personal ist aufmerksam und verfügt überwiegend über ausreichende bis gute Sprachkenntnisse. Die Speien waren in der Regel sehr schmackhaft zubereitet und abwechslungsreich. Das Servicepersonal war zwar sehr freundlich aber nicht durchgängig gut ausgebildet. Ingesamt waren wir sehr zufrieden

Wir sind zum achten Mal in diesem Hotel gewesen und sind wie bisher immer- bis auf kleinere Störfaktoren - sehr zufrieden gewesen! Das WLAN funktioniert m. E. besser als in der Vergangenheit, ist aber immer noch sehr instabil. Daher ist es eher normal, dass man immer wieder rausfliegt oder gar nicht reinkommt. Sicheren Empfang hat man nur im großen Barbereich bzw. Lobby,

Das Hotel ist schon etwas älter,wird aber ständig instandgehalten.Der Zustand der von mir gesehenen Zimmer war immer Gut bis Sehr Gut.Im Öffentlichem Bereichen ist nur weniges nicht optimal. Die Sauberkeit im gesamtem Hotel,der Aussenanlagen und am Strand war Gut. Der Zustand der Öffentlichen Toiletten war Vorbildlich.Neuwertig und sehr sauber. Die meisten Möbel und Einrichtungsgegenstände waren gut oder neu.Die wenigen alten Sessel in der Lobbybar werden wohl demnächst auch erneuert,hoffe ich. Das Essen war wie…

Auch der dritte Aufenthalt in Folge war wieder ein gelungener Urlaub mit grossem Relax Faktor! Der einzige Wehrmutstropfen ( und der Grund für keine weiteren Buchungen dieses Hotels ) ist immer noch, dass in der gesamten Lobby und in der Hälfte der im Hotel liegenden Bar geraucht werden darf. Da die Lobby und das gesamte Hotel eine Einheit bildet, ist es daher sehr unangenehm, das es im ganzen Hotel stinkt wie in einem Aschenbecher. Wir hatten dieses Mal ein Zimmer in der zweiten Etage direkt neben dem Aufzug und…