Herausheben möchte ich die Freundlichkeit des Personals. Besonders der Einsatz von Herrn Cesar Nova (Gästeservice) sowie der Beschäftigten an Bar und Restaurants bewirkte, das wir sehr erholt unsere Rückreise angetreten hatten. Enttäuscht waren wir aber anfangs vom Zustand des zugewiesenen Zimmers. Es hat dann ca. 3 Wochen gedauert, bis die von uns beanstandeten Mängel abgestellt wurden. Schon bei Anreise haben wir klar ausgesprochen, dass wir nun das sechste Mal hier Urlaub machen und aus den Erfahrungen der…
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im November 2016
Renovierungsbedürftig
4 / 6
Eigentlich ist das Hotel in Ordnung, man muss jedoch 2-3 Augen zudrücken.
Die Anlage ist sehr sauber und ordentlich, das Personal sehr höflich, Essen und Trinken okay, Strand wurde jeden Morgen gereinigt und Wasser war toll.
Wir kommen soeben aus dem Hotel zurück und hätten gern noch ein paar Tage verlängert. Wir haben zwar keine Vergleichsmöglichkeit in der DomRep, aber es gibt keinen Grund, dieses Hotel nicht weiterzuempfehlen, wenn wir auch ein paar Abstriche machen mussten.
Die Parkanlage des Hotels ist wirklich schön und sehr gepflegt. Dafür, dass es ein sehr großes Hotel ist, wirkt es sehr angenehm, weil es nicht in die Höhe, sondern in die Breite gebaut ist. Man benutzt ja quasi 2 (evtl. auch 3) Hotels gleichzeitig. Die…
Es war zu laut, zu unfreundlich, an der Rezeption sprach man schlechtes Englisch, kein Deutsch, die Gäst aus Argentinien und Chile habe die Anlagen fest im Griff und benehmen unmöglich ( fressen, saufen,lärmen ). Die Anlage mit dem Taxi zu verlassen ist sehr teuer, laufen kann man nur am Strand, die vielen Hotelanlagen sind voneinander durch Zäune abgetrennt.
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2017
Traumurlaub
5 / 6
Pluspunkte:
Alles sehr sauber, Zimmer werden täglich gereinigt
Fleißiges und sehr freundliches Personal
Tolle Animationsprogramme
Jeden Abend Live Musik
Abwechslungsreiches Buffet
Große Zimmer
Minuspunkte
Guest Service eher unfreundlich
Kein Personal kann deutsch, wenn man kein Englisch kann ist man verloren
Kein vegetarisches Menue in den Themenrestaurants