Hotel und Service haben leider abgebaut!!! Traurig
3,2 / 6
Im Jahr 2014 waren wir sehr begeistert von diesem Hotel, und haben deswegen 2015 wieder unseren Urlaub dort verbracht.
Leider waren wir diesmal von diversen Punkten vor Ort sehr enttäuscht.
Angefangen von unfreundlicher Behandlung an der Rezeption nach so einer langen Anreise, ewigen Wartezeiten, um Dinge zu klären, 3 maligem Umzug, kaputter Klimaanlage, schlechter Zimmerreinigung und eintönigem Essen....
Wir waren diesmal sehr enttäuscht.
Sehr sehr schade, denn das Hotel ist eigentlich…
Ausserordentlich schönes Hotel in grosser, naturnaher Anlage, dass entspannte und erholsame Ferien ermöglicht
Die Reise im Juli war absolut OK, an 2 Tagen kurze Regenschauer. Man sollte auch mal ins benachbarte Queztal Essen gehen, da ist der Speisasall etwas anders, der Aussenbereich ebenso spannend gestaltet mit vielen Tieren und Photomotiven.
Ausflüge:
Unser Neckermann Reiseleiter spulte sein Empfangsprogramm als Verkaufsveranstaltung runter, wir haben nichts gebucht. Auf Grund von Empfehlungen habe ich…
Wir waren ende Mai im Iberostar Tucan und fanden es einmalig schön. Die Anlage ist im Jungel integriert und man sieht überall Tiere. Die Zimmer sind hübsch und sauber und die Betten fand ich bequem. Der Strand ist toll, heller Sandstrand aber leider zu unserer Reisezeit sehr viel Seegras. Der Pool ist sehr groß und zur Mitte hin auch tief, aber für meinen Geschmack leider zu warm. Das All Inclusive ist super- alles dabei, auch Room Service (von 11:00 bis 23:00).
Das Essen war sehr gut - keine Klagen. Getränke…
Direkt zu Beginn bis zum Schluss fühlt man sich in diesem Hotel "Willkommen" und freut sich auf seinen Aufenthalt.
Die Anlage, die Zimmer sowie das Personal sind einfach super und in keinster Weise zu bemängeln. Auch das Abendoprogramm ist bisher das Beste, was wir in einem Familienhotel erlebt haben. Die Animation war niemals nervig und man wurde auch nicht ständig zum mitmachen aufgefordert. Der Strand und das kristallklare Wasser komplettieren das Gesamtbild.
Das AI-Paket war sehr gut. Das Essen in den…
Das Hotel besteht aus mehreren Häusern, 3-stöckig. Unser Zimmer befand sich im Erdgeschoss. Die Zimmer sind sehr groß. Wir bekamen eines mit zwei grossen Betten(man konnte bequem zu zweit in einem Bett schlafen). und einer zusätzlichen Bank als Sitzgelegenheit. Die Zimmer wurden stets gründlich gereinigt!
Wir haben einen All-Inklusive Urlaub gebucht und genau das haben wir auch bekommen! Eine riesige Auswahl an Speisen und Getränke. Die Cocktails sind hier wirklich der Hammer.
Die Gäste des Hotels kamen…
Wir waren zum zweiten Mal in Playacar. Es war wieder ein Urlaub am Traumstrand. Das Hotel ist wunderschön angelegt mit vielen freilaufdenden Tieren, wie Affen, Agoutis, Schildkröten, Echsen, ...
Nur beim allabendlichen Essen fehlte uns die Abwechslung zum Beispiel durch Themenabende etc.
Trotzdem uneingeschränkte Weiterempfehlung!
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im August 2015
Traumurlaub mit Wohlfühlfaktor
5,2 / 6
Die Anreise und der Empfang gestaltete sich sehr angenehm; kurz nach dem Eintreffen konnten wir unsere Zimmer beziehen. Diese waren im EG auf der Westseite des Hotels. Die Klimaanlage war ausreichend und die Zimmer sauber. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Durch die abwechslungsreiche Gestaltung der Gebäude und dem kleinen Dschungel hat man das Gefühl sich nicht dauernd über den Weg zu laufen. Die Restaurants sind sehr zu empfehlen; sowohl Tages- als auch die Themenrestaurants. Es gibt jede Menge…
Wir können uns den Vorschreibern nur anschließen. Ein wunderschön angelegtes Hotel mit Urwald und vielen Tieren. Vielfältige Küche und netten Angestellten.
Lediglich die Reiseleitung von Neckermann vor Ort benötigt ein Motivationstraining. Nach einem fehlgebuchten Ausflug von Iberostar-Service kann man eine Entschuldigung erwarten.
Super schönes Hotel in perfekter Lage.
Das Iberostar- Resort besteht aus dem Tucan und den Quetzal. Es können beide Einrichtungen genutzt werden.
Das Hotel wird ständig sehr sauber gehalten, das Ganze Hotelpersonal ist sehr bemüht um den Gästen einen tollen, wundervollen Urlaub zu gewährleisten.
Allerdings gibt es 2 Kritikpunkte:
1. Wie schon einige andere Gäste geschrieben haben, gibt es durch das zu warme Klima sehr viel Seegras das im Meer schwimmt und an den Strand angeschwemmt wird. Frage an das Hotel:…