....inkompetentes Personal an der Rezeption! Wir wurden im falschen Hotel einquartiert nämlich im Hotel Iberostar Quetzal. Gebucht hatten wir jedoch Iberostar Tucan! Abholung: der Transfer zurück an den Flughafen hat erst nach mehrmaligem Intervenieren erfolgreich geklappt.
Das Iberostar Tucan hat uns unglaublich gut gefallen. Der dschungelartige Garten mit all den freilaufenden Tieren war der Knaller! Die Anlage war sauber, gepflegt und der Strand ist ein feinsandiger Traum. Das Essen war stets frisch und sehr lecker. Die Auswahl war überwältigend. Ein solches Speisenangebot hatten wir bisher in vergleichbaren Hotels nicht. Die Mitarbeiter waren stets freundlich und zuvorkommend, aber zu keiner Zeit aufdringlich.
Punktabzug gibt es für den Kaffee in den großen Hauptrestaurants, da…
Wir hatten nach der Rundreise Yucatan Kompakt mit Neckermann das Hotel Iberostar Tucan zum anschließenden Bade- und Erholungsurlaub gebucht.
Da wir das Hotel von vielen Bekannten und Freunden empfohlen bekommen hatten und auch die Bewertungen entsprechend gut waren, hatten wir hohe Erwartungen an das Hotel.
Wir können nur sagen, dass diese zu 100% erfüllt wurden und wir hier unseren Traumurlaub hatten !
Auch wir würden dieses Hotel JEDEM weiterempfehlen !
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im April 2013
Verifizierter Aufenthalt
Malo Kin – Gute Sonne
5,7 / 6
Das Iberostar Tucan und das Iberostar Quetzal sind Partneranlagen. Beide Hotels nutzen alle Einrichtungen gemeinsam, haben nur separate Rezeptionen. In der Anlage liegt das Tucan links, das Quetzal rechts.
Landeskategorie ist 5 Sterne, bei Holidaycheck mit 4,5 Sternen absolut korrekt eingeschätzt. Da die Anlage schon etwas älter ist, müssten an einigen Stellen im Zimmer und am Pool einige Modernisierungen vorgenommen werden. Im Vergleich mit Hotels im Mittelmeerraum wäre dies aber eine 5 Sterne-Plus-Anlage. Vor…
Wir hatten eine Junior Suite direkt am Strand im Erdgeschoss mit Blick aufs Meer. Ein wundervolles Hotel mit eigenem Dschungel (tolle Tier- und Pflanzenwelt), hervorragender Ausstattung und ausgesprochen nettem und zuvorkommendem Personal.
Das Animationsteam mit all den vielen Aktivitäten den ganzen Tag über (für jeden etwas) und die Abendshows sind einfach klasse und werten den ganzen Urlaub noch einmal auf.
Diesen Urlaub würden wir gerne sofort wiederholen ... und hoffen, bald wieder zurück zu sein!
Ein wenig spät die Bewertung...aber danach war ich noch 2mal in mexiko...und arbeiten muß man ja auch.
Ein super Hotel...freundlich wie in allen Iberostar Hotels...das Personal.
An der reception spricht man deutsch....dankeschön an jagoda!
Man kommt an...und fühlt sich sofort wie zuhause...es hat in allen Bereichen vorzüglich geklappt..
angefangen bei der Zimmerreinigung,bis zum täglichen auffüllen der minibar.
Der strand ist der Hammer...keine Steine...morgens wird gefegt..alles top.
Die Animation am Tag…
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im November 2013
Verifizierter Aufenthalt
Schön Anlage mit kleinem Mangel
5,2 / 6
Tolles Hotel mit tollem eingewachsenem Garten.
Für uns ein echtes Minus war das in den Strandrestaurants jeder, nur in Badehose oder Bikini oder Badeanzug, verschwitzt oder naß im Restaurant am Buffett sich bedienen durfte. Macht leider eine Atmosphäre von einem 2 bis 3 Sterne Hotel und wenn die Leute auf das Buffett schwitzen oder tropfen -eklig-.
Aber man muß dazu sagen das man mittags auch nett und gut in den großen Buffettrestaurants essen gehen kann.
Schöner Strandurlaub mit kleinen Abstrichen beim Essen
4,8 / 6
Die Anlage und der Strand waren sehr schön und gut gepflegt.
Leider hat sich das Essen im Buffetrestaurant in zwei Wochen sehr oft wiederholt.
Das waren wir aus der DomRep nicht gewohnt.
Die á la Carte-Restaurant waren dafür wirklich gut.
Insgesamt ein gelungener Urlaub.
Super-Hotelanlage mit strand und allem was dazugehört.
Allerdings spielt sich abends alles im Hotel ab, da man etwas weit ab ist von der nächsten Touristenmeile
das Allinclusive-essen ist auf hohem Niveau, und wer dort nicht satt wird , dem ist nicht zu helfen.
Schön war es auch, das sehr wenig Deutsche(als Dauernörgler) das Hotel besucht haben.