Insula Resort & Spa

Unfreundlich und nicht hilfsbereit. Animation nur Sauftouris am Mittag. Das Essen eine Katastrophe!!! Alles kalt und kalte Speisen warm und ungenießbar. Hatten 9 Tage durchgehend Durchfall und erbrechen.Sehr laut, kein Hotel für Familien. Sauberkeit war im Zimmer gleich Null.haben einen Stein unter die Klobrille bei Ankunft gelegt. Nach drei Tagen immer noch am Platz.Haben dann selbst geputzt. Sind weder der englischen Sprache mächtig, geschweige Deutsch.Urlauber 90% Russen, was eigentlich kein Problem wäre. Aber…

Toller Ort mit höflichem Personal und wunderschönen grünen Gärten. Es könnte mehr türkische Gerichte und einige Politik für das Meer Sonnenliegen (Wir kämpften immer frei zu finden, obwohl einige besetzt, aber unbenutzt im Grunde den ganzen Tag). Aber insgesamt hatten wir einen tollen Urlaub 😊.

Das Hotel liegt mitten in der Stadt, an einer stark befahrenen Straße. Beim Empfang trafen wir auf unfreundliches weibliches Personal an der Rezeption bereits bei der Anreise.

Das Essen ist wirklich abwechslungsreich und sehr lecker Die Tische sind sofort wieder gesäubert, sodass man seine Speisen jederzeit genießen kann.

Wir haben einen super Urlaub genossen. Vom Essen her kaum zu überbieten. Zimmer sind klein aber ausreichend. Das Badezimmer könnte ein wenig größer sein, aber kein Grund nicht nochmal wieder zu kommen.

Sehr schönes Hotel!!! Die Zimmer waren sauber. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und gut gelaunt. Man hatte eine große Auswahl an Essen und man wurde jeden Abend mit Attraktionen und Shows amüsiert.

Das Personal spricht kaum englisch. Deutsch kann niemand. Zudem sind die Mitarbeiter an der Rezeption sehr unfreundlich. Die Zimmer sind bei Anreise nur unzulänglich geputzt und das bessert sich auch nicht während des Aufenthaltes. Im Zimmer gibt es nur einen kleinen Abfallbehälter im Bad. Für eine Einzelperson mag das ausreichend sein, aber ab 2 Personen wird es schwierig. Das Personal an der Poolbar ist nett. Leider werden benutzte Becher und Gläser nicht richtig gespült. Sie werden einmal durchs Wasser…

Ich kann mich meinem Vorschreiber nur anschließen: bestimmt keine 5 Sterne, laute Dauerbeschallung, viele russische Urlauber, die sich laut und unangenehm verhalten, die Unart der Liegen Reservierung mit Handtüchern wird trotz Beschwerde nicht durch das Personal begrenzt, man sehe sich nicht in der Lage, die aggressiv auftretenden Russen zu begrenzen. Schade 🤷🏼‍♂️, besser Finger weg von diesem Hotel

Das Hotel ist eigentlich sehr hübsch und verfügt über einen grossen Pool inklusive einem privaten Strand. Leider ist es eine Russen-Burg und dementsprechend auf diese ausgerichtet. Angefangen mit der Dauerbeschallung mit Russen-Pop ab 10.00 Uhr, wie auch den sprachlichen Fähigkeiten des Personals. Der einzige Mitarbeiter an der Rezeption der gebrochen Deutsch konnte, war froh, dass wir Türkisch beherrschen. Russisch konnten hingegen sehr viele Angestellte. Wir haben uns bewusst für eine 5 Stern Hotel…

Allgemein ist es ein schönes sauberes und organisiertes Hotel. Jedoch werden die Coronaregeln vom Personal ignoriert und der Nachtwächter Hakki ist Abend scheucht seine Gäste ins Bett!