JAZ Neo Saraya Palms

Für einfach nur mal Faulenzen und erholen ein super Hotel. Schon 12x in der Türkei gewesen und nun aufgrund des besseren Wetters Ägypten probiert. Noch nie erlebten wir einen so guten Service und wurden so oft gefragt ob alles ok ist. Das mag auch an der Auslastung von nur etwa 40% liegen. Gefühlt waren dort mehr Angestellte als Gäste. In der Makadi Bucht sonst nichts los, das Hotel liegt ca. 20 Min. Fussweg vom Strand entfernt aber traumhaft und ruhig am Rand (Golfplatz) gelegen. Fast nur deutsche Gäste in diesem…

Wir können das Hotel zu 100% weiterempfehlen. Das Hotel hat aufgrund seiner Größe einen recht familiären Charakter. Der Service ist sehr gut. Besonders hervorzuheben ist der einzigartige Service von Mostafa (Relax-Pool/Loungebar) . Es gibt 2 unterschiedliche Pools, einen Relaxpool an dem Ruhesuchende ihren Platz finden und den Animationspool für Familien und alle die animiert werden wollen. Ein kleiner Kritikpunkt ist die Zimmerreinigung ,die nicht immer ordnungsgemäß war jedoch wurden Reklamationen direkt…

Wer einen ruhigen Urlaub haben möchte ist in diesem Hotel genau richtig! Das Personal ist super freundlich, das Essen lecker und abwechslungsreich und alles ist sehr sauber. Während unserem Aufenthalt waren 80% der Gäste deutsch und ein guter Mix zwischen 20- 50-Jährige dabei. Es war ein sehr schöner Urlaub und wir würden wieder kommen! Wer Erholung sucht kann den ganzen Tag am Pool relaxen, wer etwas mehr Action möchte geht einfach an den Strand. Wir haben während unseres Aufenthaltes einmal den Wasserpark,…

Tolle Anlage , eholungswert enorm hoch. Super Gästebetreuung, tolle Animation, Wie ein kleines Dorf angesiedelt...

Wir waren vom 10.9-22.9.2014 zu Gast im Saraya Palms.Wir hatten ein Studio gebucht.Das Zimmer war vollkommen OK.Es wurde jeden Tag gereinigt,was auch recht gründlich war.Der Roomboy hat uns auch fast jeden Tag etwas aus Handtüchern geformt oder mal Blumen aufs Zimmer gestellt.Alle Angestellten waren sehr nett und zuvorkommend,schon etwas zu nett.Man wurde von fast jedem,jeden Tag gefragt ob alles Ok wäre und "How are you".Es haben sich alle bemüht das man sich wohl fühlt.Dieses Hotel hat ca.110 Zimmer,bei unserem…

Leider wurde ein sehr großes Augenmerk auf die Rasenpflege gelegt( täglich mehrfach mit hohem Lärmpegel). Zum Bedauern wurde der Pool in unserem 3 wöchigem Aufenthalt nur einmal gesäubert. Unangenehm aufgefallen ist uns ein Animateur Namens RIo der sehr aufdringlich bis sogar handgreiflich gegenüber den Gästen geworden ist.

Sehr schöne Anlage mit teilweise sehr großen Zimmern ( Wohnungen ). Wir hatten eine Suite gebucht. Ich schätze die Größe auf gut 70 qm. Das Personal extrem freundlich vom Putzmann bis zum Chefkellner. Leider ist der Strand nicht so schön. Wer einen feinen Sandstrand erwartet wird enttäuscht. Der Weg zum Strand ist in gut 15 Minuten zu Fuss zu erledigen. Es fahren auch Busse direkt vom Hotel. Zu unserer Zeit wurde am Strand auch viel mit Presslufthämmern gearbeitet. Der Lärm war entsprechend. Wer aber Ruhe…

allgemein gesehen ein super Hotel gewesen,entfernung zum strand noch in ordnung zum laufen (fanden wir) aber ein bus fuhr ja auch regelmässig kleines aber vertretbares manko war die nicht 100%ige sauberkeit,ist halt kein deutscher standart aber trotzdem aboslut ok Als ausflug umbedingt die insel mahmeya besuchen,das war jeden einzelnen euro wert! Die sogenannte Stadtrundfahrt durch hurghada hat sich allerdings als eine art Kaffefahrt rausgestellt,es hiess 2std zeit zum shoppen (diese 2 std beliefen sich von der…

Alles in allem ein Top Hotel. Es liegt ruhig aber auch zentral im Madinat Makadi. Die Zimmer und auch alles andere sehr groß gehalten. Das wird daran liegen, dass sie Hotelanlage ursprünglich eine Apartmentanlage war.

Der Urlaub war echt Super. Haben ein Upgrad auf eine Appartement bekommen. Mitarbeiter war super freundlich u. sehr hilfsbereit. Gästebetreuerin Melanie war immer ansprechtbar und hat sich sofort um jede Reklamation gekümmert. Der Wasserpark in der Nähe ist echt super u. sehr zu empfehlen.