Hervorzuheben ist, es ist eine schöne sehr gepflegte Anlage. Strand, Pools, Riff alles in Ordnung. Freundliches, zuvorkommendes Personal.
Allerdings ließ die Speisenauswahl sehr zu wünschen übrig.
Wenn sich die Qualität der Speisen bessern sollte, wäre das eine Anlage in die wir jederzeit wieder kommen würden.
Schöne Anlage, klares Wasser, Gäste überwiegend deutsch, auch Langzeiturlauber, auch russisch sprechende Gäste, aber nette...Am Strand viele Liegen mit Sonnenschirmen und Windschutz- Verkäufer von Wellnessangeboten kommen nicht an Liegen mit roten Fahnen. Sind überwiegend auch nett wenn man sagt nein , dann Akzeptanz. Wir waren nicht im Pool der beheizt ist. Haben verschiedene Wellnessangebote genutzt, gute Massage. Verkaufen nur Paketweise.
das Hotel wurde von Sonnenklar und Big- Xtra als 5 Sterne Hotel Landesüblich verkauft.Leider mussten wir feststellen, dass es höchstens 3,5 Sterne hat.
Rezeption: + sehr nette, hilfsbereite Personen
- Langsam, kompliziert
Zimmer: + Sehr groß, schöner Balkon, gute Qualität
-Spiegel und Fernsehen immer schmutzig, keine Kosmetiktücher, Wenig Steckdosen
Service: + Sehr nette Mitarbeiter
- Viele Mitarbeiter telefonieren während der Arbeit
Service und Küche in den Restaurants:
+Gute Auswahl
+ Sehr nette, freundlichen und immer hilfsbereite Mitarbeiter
+ Desserts sind immer perfekt
- Das Fleisch beim Kubaner kann man nicht essen ( zu schnell und zu heiß…
Hotel sehr gut aber für Kleinkinder wenig geeignet
5 / 6
Das Hotel als allgemein ist sehr gut. Abholung am Flughafen, die fahrt zum Hotel verlief reibungslos. Das Einchecken ging sehr schnell. Das Personal war sehr höflich und zuvorkommend. Die ganze zwei Wochen fühlten wir uns ganz wohl.
Schöne Lage, aber die Führung bzw. das Management hat oder will das überwiegende Personal nicht in Griff haben. Unmotiviert, unfreundlich. Aufgrund des billigen Angebotes sind wir schon mit geringen Erwartungen hingefahren, um dann allerdings festzustellen, das es noch schlimmer kommen kann. Werden so ein Angebot nie mehr über Sonnenklar buchen.
Sehr schönes Hotel super Aktivitäten und sehr nettes Personal. Das animationsteam ist einfach der Hammer (Wembii der Animations Cehf ist der beste wenn er nicht ist würde ich auch nicht mehr kommen) alles Super
Das Hotel selber ist sehr in die Jahre gekommen, was aber im ersten Moment nicht soooo schlimm ist .
Viel schlimmer finde ich ist in den Hauptrestaurant das essen und vor allem die Qualität!!!!
Das Hotel entspricht definitiv keinem 5 * Hotel.
Das Hotel ist auf jedenfall zum weiter empfehlen, wir kamen hier zu zweit, (zwei junge paare) an und fanden es auf den ersten Blick super, die Anlage ist sehr gross und man braucht lange um alles zu endecken, nettes Personal und alles. Die Tavernen zum Essen an der Promenade sind super, im gegensatz zum Hauptrestaurant. Ansonsten alles super, keine Beschwerden!