Die deutsprachige Gästebetreuung ist sehr freundlich Judith,Flora,Julia. hervorragend. Essen-Angebot müsste abwechslungsreicher sein. Herr Mahmoud Rayau note 6 viele Kellner sehr gründlich. War bei Ihnen sehr angenehm und erholsam
Unser Urlaub im Juni 2017 war sehr schlecht . Wurden Nachts vom Baulärm geweckt
Personal schlecht geschult und teilweise auch sehr unmotiviert.
Die gebuchten Zusatzleistung wurden uns schlecht geredet um und Ihre Angebote eingeredet.
In den A La Carte Restaurant wurden wir vergessen und nicht bediehnt. Allgemein war das Essen auch nur sehr mäßig. Beim Frühstück saßen Vögel in den Brotkörben im Speisesaal.
Leiden gab es soviele Mängel im diesem Urlaub die ich nicht alle aufzählen kann.
Ich denke das man…
Der Service im Italienischen Restaurant, Buffetrestaurant, Strandrestaurant ist hervorragend. Sämtliche Mitarbeiter, sind sehr freundlich. Besonders erwähnen möchte ich Hr. Mohamed R. Seine sympatische, zuvorkommende und überaus höfliche Art hat uns sehr beeindruckt. Bewundernswert sind auch seine Deutschkenntnisse.
Wir haben unseren Sommerurlaub dieses Jahr im Juni und Juli in ägypten verbracht. Eine Woche auf dem Nil, die andere Woche in diesem Hotel. Es hat uns hier an nichts gefehlt. Das Hotel ist sehr gepflegt und direkt am Roten Meer. Das Personal und das Animationsteam sind sehr aufmerksam, auch der Spass kommt hier nicht zu kurz. Wir empfehlen dieses Hotel auf jeden Fall weiter. Es lohnt sich.
Sehr erholsam , Nicht weit weg vom Strand sehr schöne Gartenanlage große Pools einfach wunder schön! Sehr Gutes Personal und die Angestellten sind alle sehr freundlich
Es müsste weiter investiert werden. Was dem Hotel aber auf jeden Fall fehlt ist richtiges Management . Es fehlt Führung für das Personal. Das ist sehr bemüht aber unkoordiniert und wenig Qualifiziert.
Es ist eine schöne Anlage
Vielleicht gleich zu Anfang die Anmerkung, dass uns die Einstufung mit 5 Sternen Landeskategorie absolute Rätsel aufgibt und hierbei offensichtlich ein Missverständnis vorliegen muss. Einer solchen Einstufung wird das Haus unserer Einschätzung nach in nahezu allen Bereichen bei weitem nicht gerecht.
Wir hatten das Hotel für eine Woche als Anschlussaufenthalt an eine sehr schöne Nilkreuzfahrt gebucht. Die zu Hause vom Reiseveranstalter erhaltenen Informationen hatten Vorfreude zur Folge und machten eigentlich…
Das beste waren 14 Behandlungen im Spa. Das Personal hier, bzw. im gesamten Hotel überaus freundlich. Wünsche werden einem von den Augen abgelesen. ich weiß nicht wie oft ich gefragt wurde ob alles gut bzw. OK ist. Man versucht immer auf deutsch zu kommunizieren. Das beste in diesem Hotel sind die Menschen! Für 5 Sterne ( Sei es auch in Afrika) ist die Verpflegung etwas gewöhnungsbedürftig. Abends konnte auch A la Card gegessen werden. Im Partnerhotel nebenan konnte man orientalisch essen. Ein Reinfall. Als wir…
die allerkart restaurance waren gut,Sauberkeit war in Ordnung Freundliches Personal und immer Hilfsbereit.
Die Auswahl beim Essen lies zuwünschen übrig auch das ewige anstehen beim Buffet un dan den Bars und die Annimation am Abend war verbesserungs würdig,