Der Checkin war sehr schleppend und das Zimmerangebot war nicht gut. Wir sind nicht 500km angereist um auf die N-oße zu blicken. Die Kundenbetreuerin Frau M. hat dafur gesorgt, daß wir am 3. Tag ein wunderbarer Zimmer bekamen. Aber ansonsten haben wir uns sehr wohl gefühlt. Das Personal war immer nett und zuvorkommend. Wir wurden die Anlage jederzeit weiter empfehlen.
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im September 2015
Lt. Reiseausschreibung mehr erwartet
3,7 / 6
Das Personal bemüht sich. Abgeplatzte Farbe in den Fluren,
Schimmel im Bad, Salpeter im Zimmer, da hilft irgendwann auch das Übermalen mit Farbe nicht mehr.
Wir waren das 8. Mal in Ägypten, in einem 4-5 Sterne Hotel.
Dieses hat keine 5 und keine 4 Sterne verdient sondern ist guter Durchschnitt.
An der Rezeption ein junger arrogant auftretender Mitarbeiter, der im Beschwerdefall weder Deutsch, Englisch oder Russisch spricht.
Ich habe Asthma und habe gebeten mir ein anderes Zimmer zu geben. Bei Ankunft 1063 im…
Wir 69 und 73 Jahre waren vom 7.3.16 bis 21.3.2016 hier und haben uns gut erholt. Die Anlage sehr schön jedoch renovierungsbedürfig. Personal ist sehr freundlich, über das Essen kann man nicht meckeren. Die Spa Anwendungen sind hervorragend. Wir werden das Hotel weiterempfehlen. Um den Plastikmüll am Strand ausserhalb des Hotels muß man sich dringend kümmern.
Ein Hotel mit schöner Außenanlage und Pool aber schlechten Management. In diesem Hotel waren bei uns leider 80% Russen wie es da am Abend am Buffet zu ging können sich bestimmt viele vorstellen.
Für die Größe des Hotels sind in dem Restaurant zu wenig Personal. Die Zimmer waren in Ordnung und
sauber . Die Handtücher am Pool waren zum größten Teil verschlissen, nach vielen Beschwerten gab es
am letzten Tag aber auch schon teilweise Neue. Im Fischrestaurant hat es uns sehr gut geschmeckt und
die Bedienung war…
Das Hotel ist sauber und hat eine ruhige Lage, und das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit, was ich aufgrund meiner Gehbehinderung besonders angenehm fand.
Das Essen ist ok, aber nichts für höhere Ansprüche. Englisch-Kenntnisse sind hilfreich, da die Beschriftungen alle in Englisch sind und nur einige Mitarbeiter Deutsch sprechen, wobei viele bereits versuchen, Deutsch zu lernen. Auch der Strand ist sauber und das Wasser glasklar, so dass man manche Fische auch von den Stegen aus beobachten kann, die…
Bis auf ein falsches Zimmer am Anfang war alles OK, jederzeit wieder !!!!
Ich war die erste Nacht in einem Standartzimmer an statt in einem Superior untergebracht, die Reiseleitung hat die Gästebetreuung davon informiert, die am nächsten morgen gleich gehandelt haben, ich hatte mich schon gewundert, bei VIP Ultra all incl. so ein Zimmer, war echt alt und abgewohnt im Gegensatz zum sonnenklar Zimmer.
wenn die zimmerboys nicht ausgleichen würden was die Restaurantboys
und Lobbybarboys verschlafen würde ich wahrscheinlich hier nicht
mehr buchen
Die Zimmerboys verdienen ein extra Lob
Uns hat es sehr gut gefallen. Die Anlage und das Hotel ist sehr gepflegt. Das Personal sehr fruendlich, aber nicht aufdringlich. Unsere Reklamation im Bad werde umgehend erledigt. Das Essen ist abwechlungsreich, Schade dass zur Zeit die Auslastung des Hotels so schlecht ist, wir werden gerne wiederkommen und haben uns jederzeit sicher gefühlt.
Vor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im Januar 2016
Gutes Hotel zum Badeurlaub genießen
4,7 / 6
Wir waren nach einer Nilkreuzfahrt für eine Woche im Royal Azur.Zimmer mit Poolblick sehr geräumig.Das Essen war abwechslungsreich und schmackhaft.Personal sehr zuvorkommend und freundlich .Würden sofort wieder dieses Hotel buchen.Einziger Nachteil ist,dass die Lage sehr einsam ist und man nur einen Badeurlaub hier verbringen kann.Einen besonderen Dank noch an Mohamed Fawaz aus dem Speisesaal.
