JOIA Bávaro by Iberostar

Gutes Hotel, 5 Sterne sind angemessen. Privater Butler erledigt Reservationen in a la carte Restaurants. Manager für guest relations sehr aufmerksam, fragte öfter nach Zufriedenheit.

Das Hotel war gut aber mehrere Kleinigkeiten haben uns gestört. Essen war teilweise nicht gut, z.B schlechtes Essen beim Room Service oder haben mehrmals ein durchgebratenes Steak bekommen, was Medium bestellt wurde. Personal sehr nett aber teilweise faul und schlampig, z.B. Butler haben mehrmals unsere Reservierung zum Abendessen fürs Restaurant vergessen sodass wir dann beim Buffet essen mussten. Minibar wurde öfters nicht ganz aufgefüllt. Alles im allen war es schön, wir werden aber nicht nochmal wiederkommen.

Das Hotel sieht bei der Ankunft aus wie ein Palast und ist es auch .Es gibt immer was neues zu Entdecken und Bewundern die Architekten haben sehr gute Arbeit geleistet.Der Garten mit See und Schiff ist wunderschön

Wir waren 3 Wochen vom 28.08.16 - 18.09.16 in diesem wunderschönen u. sehr gut geführten Hotel. Dazu hat auch die Executive Assistent Manager Lara Wagner beigetragen. Der Service egal wo, war überall hervorragend. Die ganzen Mitarbeiter waren immer gut aufgelegt u. freundlich. Der Strand war traumhaft und sehr gepflegt. Liegen mit Auflagen waren immer u. zur jeder Tageszeit zu kriegen. Es gab sogar Service (Getränke u. Essen) am Strand. Was will man mehr. Animation war da aber nicht aufdringlich. Abendliche Shows…

Die unerträglichen Helikopterflüge über den Strand lassen eine höhere Bewertung nicht zu ! Die Flüge werden nur in der Mittagszeit unterbrochen ! Mehrmalige Anmerkungen auch an die Adresse des General Manager hatten keinen Einfluss ! Die Maschinen fliegen praktisch über die Köpfe der Strandbesucher hinweg ! Mein Vorschlag vom nahegelegenen Stützpunkt aus schräg aufs Meer hinaus zu fliegen um dann parallel der Küste zu folgen, scheint niemanden einzuleuchten ! Von daher, eine enorme Beeinträchtigung des…

Die Anlage ist Top. Personal sehr freundlich. Essen gut bis sehr gut, nicht Top. KRITIKPUNKTE: zu viele Amerikaner u. Russen. Sind sehr laut. In allen 4 spezial Rest. ist die Raumtemperatur für die meisten Gäste (ausser den USA Leuten) viel zu kalt. Ohne Jacken geht gar nichts. Im Poolbereich werden die Liegeplätze schon sehr früh mit Tüchern belegt. Beobachtet wie ein Ehepaar 3 verschiedene Plätze für sich belegt hat. Schatten, Sonne u. Halbschatten.

Wunderschöne, gepflegte Hotelanlage. Sehr schöner Strandabschnitt, welcher jeden Tag gereinigt wird. Poolanlange top mit genügend Liegestühlen...Service und Essen werden einem 5* - Hotel nicht gerecht. Service wirkt für dominikankische Verhältnisse sehr unterkühlt... Essen am Buffet, sowie in den Themenrestaurants verbesserungswürdig....

Wir waren 14 Tage im Grand und es war super. Die Freundlichkeit und das Angagement der Angestellten muss man besonders hervorheben. Der Strand und das Meer war Top! Der Pool war Nachmittags meistens zu warm für eine Erfrischung und er hatte sicher auch schon besser ausgesehen (vorallem die Poolbar sollte mal renoviert werden). Bessonderen Dank an uneren Butler Rafael er war super umd stetz bemüht! Danke Rafael! Danken möchten wir Felina, die uns jeden Tag sehr herzlich empfangen hat und wir von ihr sogar auch…

Trotz kleiner Mängel im Service würde ich das IBEROSTAR weiter Empfehlen und auch wieder kommen. In einem 5* Sterne Hotel mit AI sollten meiner Meinung nach der Kundenservice soweit ausgeprägt sein dass man nicht bei einem Late Check Out extra zahlen müsste...

Wir waren im September 2016, 3 Wochen im Iberostar Grand Hotel Bavaro. Das Hotel hat zurecht 5 Sterne. Das Beste in der Dom. Republik. Hier wird auf jede Kleinigkeit geachtet.