das Hotel ist bestens zu bewerten, es gibt nichts was nicht geht. Alle Wünsche wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit erfüllt. Wir werden das Hotel in unseren Kreisen weiterempfehlen. Es ist so sauber und das gesamte Personal ist freundlich. Im Hotel sind keine Kinder, denn die sind in den angrenzenden Hotels.
Deshalb ist es besonders zu empfehlen, wenn man Ruhe und Erholung sucht.
Sehr elegantes, hochwertig ausgestattetes Haus mit hervorragendem Service und wertiger Ausstattung. Sehr elegant und schick in allen Bereichen. Die Gäste kamen überwiegend aus den USA.
Das Grand Hotel ist Teilbereich diverser Iberostar Hotels, am rechten Rad. Als Gast vom Grand Hotel hat man Zugang zu den anderen Hotels, was sich aber nicht lohnt, sondern einem erschreckend die Realitäten eines "normalen" Al-Urlaub vor Augen führt.
Der Strandabschnitt ist schlecht und der Zugang zum Wasser ist steinig. Vor…
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im November 2015
Zum 3. Mal: Willkommen zurück bei Freunden
5,5 / 6
Immer noch sehr zufrieden waren wir mit der Freundlichkeit des Personals unseren besonderen Dank geht an Mirna die immer ein Lächeln und jeden Sonnenuntergang mit einem Glas Champagner versüßt hat und auch die Wassertemperatur am ruhe Pool Jacuzzi für uns hat erhöhen hat lassen (dieses Jahr viel zu kalt). Das Büffet Restaurant ist immer noch ein Juwel und wir haben täglich bis zu 2h für unser Dinner gebraucht und den Service und die Kochkünste genossen.
Am Strand waren die Spa Häuser kaum mit Hotelgästen…
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im November 2015
Zum zweiten mal Begeistert
5,9 / 6
Nach einem Tauchurlaub im Iberostar Cozumel verbrachten wir jetzt schon zum 2. Mal die letzten
sechs Tage im Grand Hotel.
Nach dem Check In brachte uns der Kofferboy direkt in unser Zimmer, danach dauerte es nicht lange und der Butler stellte sich uns vor, dieser erklärte uns sämtliche Einrichtungen, z.B. Minibar: Auffüllung nach persönlichen Wünschen (wir tranken keinen Weiswein und bekamen jeden Tag eine Flasche Rotwein, ohne Aufpreis!!)
Alleine im Grand Hotel gibt es 5 Spezialitäten Restaurants, darüber…
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im November 2015
Grand nicht gut Genug
5,7 / 6
Wir haben in unseren letzen Tagen in Paraiso lindo die möglich keit gehabt ins Grand Paraiso zu wechseln.
Jetzt zu meiner Beurteilung. Das Essen war von Sehr guter Qualität.der Zimmer service auch (burger mit kobe Rind) Von Zimmer kann ich nur Sagen Top Sehr groß mit whirlpoll eigenen Buttler Service (Räumt einen die Koffer ein und aus Wenn man es Will, kümmer sich um das whirlpoll usw.) In der mitte gib es ein Großes salzwasser poll das aber leider nicht Beheitzt ist hatte wahrscheinlich an die 25 grad…
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2015
Ein Traum im Paradies
6 / 6
Die genaue Zimmerzahl kenne ich nicht.
Die Zimmer sind groß und sauber. Es fehlt an nichts. Minibar wird täglich gefüllt und abends gibt es noch einemal den Service im Zimmer.
Das Hotel ist ab 18 Jahren zugänglich und die Gäste waren aus allen Altersklassen da.
Es gab 2 TV Sender in deutscher Sprache
Ich bin ca 3-4 mal im jahr in 5 Sternehotels Urlaubsgast. Hier habe ich den perfekten Service erlebt und immer das Gefühl vermittelt bekommen dass man dies gerne und voller Überzeugung gerne leistet.
Mein…
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im November 2015
Aussergewöhnlich!
6 / 6
Sensationnelles Hotel mit allen Konforts, super Anlage
wo an Nichts fehlt. Beste und kompetente Service mit
qualitativ hochwertigen servierte Speisen.
Wir kommen wieder!
Gute empfang durch Wi-Fi Netz. In dieser Zeit war die Preisleistungsverhältnis optimal.
Mit sehr viel " Wow " - Eindrücken von unseren letzten Urlaub im Mai 2014, entschieden wir uns wieder für dieses
Iberostar Grand Hotel. # AWARD 15
Aber leider verlief unser " Check - In ", nicht nach unseren Vorstellungen. Großes Problem......, daß unser gebuchtes Zimmer nicht vorhanden war. Denn zu diesen Zeitpunkt war das Hotel völlig ausgebucht , wo daher Interne Buchungs-
Probleme aufgetreten sein müssen. Diesmal wurde uns auch kein Begrüßungsgetränk serviert, mußten uns selbst ein
Getränk an der Lobby -…
Das Hotel wirkt sehr gepflegt und ist nicht übermässig gross.
Das WLAN hat gut funktioniert und war kostenlos.
Die Gästestruktur ist sehr einseitig, da 95% der Gäste Amerikaner oder Canadier sind.
Nehmen Sie ca. 50 - 100 USD mit. Zum einen brauchen Sie die für Riffgebühren (8-10 USD p.P.) bei Ausflügen. Zum anderen freut sich das Personal über Trinkgeld (1 USD). Pesos brauchen Sie eigentlich nicht.
Ausflüge können Sie mit der Kreditkarte bezahlen, ebenso in allen Shops. Wenn Sie Geld vor Ort abheben,…
Eines der schönsten Hotels in denen wir in all den Jahren waren. Ca. 25 Minuten vom Flughafen Cancun entfernt liegt es mit 4 anderen Iberostar Hotels in einer riesengroßen, sehr gepflegten Anlage direkt am Strand. Es ist nur für Erwachsene, die anderen sind für Familien ausgerichtet.
Freundlichkeit des Personals ist einmalig, überall wird geputzt, ausgebessert und erneuert.
Unser Zimmer (Juniorsuite Standard) lag zur Gartenseite, gegenüber dem Indoorpool bzw. dem Spa und Fitnessraum.
Es gab noch den großen…