Vor 5 Monaten • Verreist als Paar im Dezember 2025
Unverschämtheit
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Buchung wurde vom Hotel 18 Tage vor der Anreise storniert. Keine Entschuldigung, kein Ersatzangebot.
Es kann nicht sein, dass der schlechte Winter Stornogrund ist.
Vor 7 Monaten • Verreist als Familie im Oktober 2025
Bernkastel Kues ist eine Reise wert
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Sehr schönes neues Hotel mit super netten Mitarbeitern, die immer aufmerksam und freundlich waren. Beim Essen wurden sofort das leere Geschirr abgeräumt und Getränke Bestellungen haben auch gut geklappt.
Ein kleines Manko, im Badezimmer fehlen noch ein paar Haken für die Handtücher. Ein Haken und eine kleine Heizung für die Badetücher haben auch nicht wirklich gereicht.
Das Hotel ist sehr zu empfehlen. Das Personal ist sehr freundlich. Das Frühstück ist sehr umfangreich und das Abendessen in Form eines Menüs ist sehr gut und ausgewogen. Die Zimmer sind groß und in dem Badezimmer mit großer Dusche fühlt man sich sehr wohl. Das Hotel bietet eine gute Atmosphäre wo man sich sehr wohl fühlt.