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Heike (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2025 • 3-5 Tage • Sonstige
Könnte besser sein - würde nicht nochmal buchen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Gerade neu eröffnet. Somit noch alles in Ordnung von der Einrichtung her. Liegt in der Nähe von Schulen, könnte außerhalb der Ferien lauter sein.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war sehr geräumig. Nachteil: sehr warm, die Klimaanlage funktionierte nicht gut. Die elektrischen Jalousien waren schwer zu bedienen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstück war so lala...sehr trockene und kleine Brötchen, trockener Speck, der Joghurt schmeckte nicht.


    Service
  • Eher schlecht
  • Leider waren wir zu einem anderen Datum in dem Buchungssystem eingetragen und mussten erstmal beweisen, dass wir tatsächlich gebucht haben. Das Einchecken hat dadurch eine halbe Stunde gedauert. Bei der Abreise mussten wir die Quittung nochmal vorzeigen, weil der Beleg nicht hinterlegt bzw. abgeheftet war.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Gut zu erreichen. Die Altstadt von Bernkastel-Kues ist in ca. 20 Minuten sowohl an der Straße entlang als auch an der Mose entlang zu erreichen. Traben-Trarbach lohnt sich, die Sommerrodelbahn und Fußballgolf in Riol und das Kloster Machern lohnen sich auch.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Spielmöglichkeiten für Kids, Boule-Platz, Tischtennisplatte, Schwimmbad gegenüber.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Heike, vielen Dank für Ihre detaillierte Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem JUFA Hotel Bernkastel-Kues. Es freut uns, dass Sie die Vorteile unserer neu eröffneten Einrichtung und die geräumigen Zimmer zu schätzen wissen. Wir bedauern, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprachen. Wir haben keine Klimaanlage, sondern eine konditionierte Lüftung. Bei uns steht die Zufriedenheit unserer Gäste an erster Stelle und wir streben stets danach, ein angenehmes und einladendes Ambiente zu schaffen. Wir schätzen Ihre Geduld und Verständnis bezüglich der Unannehmlichkeiten beim Check-in und Check-out. Wir hoffen, dass wir Sie trotz der genannten Punkte in der Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen, um Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Wir freuen uns, dass Sie die Nähe zur Altstadt von Bernkastel-Kues und die Attraktionen in der Umgebung genossen haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr JUFA Team Bernkastel-Kues