Gute Lage, guter Service , das Stammpersonal an der Rezeption und beim Servicebüro sehr kompetent. Viele gute Angebote den ganzen Tag über. Gute Events am Abend. Abzüge gibt es bei den Zimmern, diese bedürfen dringend einer umfassenden Renovierung. Auch beim Service im Speisesaal lief nicht alles reibungslos, diese waren zum Teil überfordert.
Alles bestens, wir haben uns sehr wohl gefühlt Mitarbeiter alle sehr freundlich, Zimmer sauber, wunderschöne Anlage, 3 Minuten mit dem Taxi zum Einkaufen, ich denke wir werden wieder kommen.
Super: Für das Hotel gibt es 5* Topp!
Das gesamte, nette und zuvorkommende Personal, besonders zu erwähnen die Bedienung auf der Restaurant Terrasse Frau Zeynep mit Vornamen.
Mein ganz besonderer Dank gilt der Leiterin der Rezeption Frau Hürriyet mit Vornamen.
Sehr zuvorkommend und sehr bemüht.
Die nette Dame hat trotz der vielen Arbeit sich persönlich die Zeit für unsere Belange genommen und diese zur unseren vollsten Zufriedenheit wie versprochen umgesetzt und eingehalten!
Sie hat uns während ihrer Beschäftigung…
Man hat nicht das Gefühl dass man in der Türkei ist. Sowohl optisch als auch sprachlich fühlt man sich eher wie in Russland oder Kasachstan. Auch die Mitarbeiter im Hotel sind zum Großteil nicht türkischer Herkunft. Trotzdem kann man nicht sagen dass es schlecht ist. Eine Riesen Anlage viel Auswahl an Essen, viele Pools, Rutschen, Livemusik, Schaumparty, Organisationen für Kinder und noch mehr.
Waren das 4. mal in kundu und müssen leider sagen das wir sowas schreckliches noch nie erlebt haben. Bitte niemals dieses Hotel buchen. Die Poolanlage, der Strand und die Animation sind gut. Das Personal eine Katastrophe. Sehr sehr unfreundlich und arrogant. Die Zimmer sind in die Jahre gekommen, klein, dunkel und stickig. Im Bad war überall Schimmel und der Teppich war sehr abgenutzt.Das reinigungspersonal jedoch versucht die Zimmer immer sauber zu halten. An der Rezeption gibt es keinen einzigen Mitarbeiter der…
Alles perfekt gewesen,sehr guter Lage ,nähe von Flughafen und zentrum,mit wunderschönem Sandstrand.Besonders gut war die live musik shows fast jeden Abends.
Wir haben ein luxuriöses Hotel erwartet und auch im großteil so angetroffen (gesamte Anlage, Lobby usw.). Etwas störend / laut waren die Kinder von Sportmannschaften besonders im Restaurant und im Flur. Anstelle war immer viel Platz im Lobby/Bar und am Strand.