Landhotel Altes Zollhaus

Wir freuten uns auf erholsame Urlaubstage im Erzgebirge und wurden schon beim Check-In so unfreundlich begrüßt, dass wir am liebsten wieder abgereist wären. Eine offensichtlich angenervte Empfangsdame begrüßte uns ohne uns eines Blickes zu würdigen, ratterte ihren Standardtext über die Abläufe im Haus (Frühstückszeiten, Saunabenutzung etc.) herunter und drückte uns den Zimmerschlüssel in die Hand. Auf unser Erstaunen, dass die Saunabenutzung pro Person jeweils stattliche 10€ zusätzlich kosten sollte, kam nur…

Schönes Hotel für einen Kurztrip ins Osterzgebirge für Menschen, die Ruhe und Erholung suchen. Für Saunafreunde ein Muss. Der Wellnessbereich hat uns total begeistert. Die Kleidung des Personals und der Restaurantbereich versetzen den Gast ins Mittelalter. Gerne wieder !

Sehr gutes, sauberes Landhotel. Außerordentlich freundliches Personal. Gut ausgestattete Zimmer. Qualität des Frühstücks gut bis sehr gut. Das Hotel ist sehr abgelegen, Wanderwege beginnen direkt vor dem Hotel. In den nächsten Ort mit Einkaufsmöglichkeiten ca. 15 km. 2 Restaurants (eins davon im Hotel) fußläufig zu erreichen. Genau richtig, wenn man Ruhe sucht! Mögliche Ausflugsziele mit dem AUTO: Dresden ca. 45 km, Pirna ca. 40 km, Freiberg ca. 30 km. Nach Tschechien ca. 5 Minuten zu Fuß ("Grenzweg"), mit dem…

"Altes Zollhaus"- ein nettes kleines Hotel mit 3,5 Sternen. Im Erdgeschoss ist die Rezeption, der Frühstücksraum, das Restaurant (Gewölbekeller) , Tresen/Bar und die Veranstaltungsräume. Im Obergeschoss befinden sich die Zimmer und Suiten. In der Lobby gibt es einen Fahrstuhl. Im Untergeschoss ist der Abstellraum für Skier und Schlitten. Die Einrichtung im Hotel ist typisch für das Erzgebirge ,viel massives Holz, und versprüht den Charme der frühen neunziger Jahre. Aber sonst sehr gepflegt und völlig o.k.. Zur…

Das Hotel liegt sehr ruhig an der Grenze zu Tschechien, die sehr schlechte Handy-Erreichbarkeit war für und kein Problem. Das Haus ist in einem gepflegten, wenn auch nicht topmodernen Zustand, die Zimmer sind großzügig und sauber. Das Frühstück vom Buffet war in der Relation zum sehr günstigen Preis bestens, incl. frischem Obst. Glanzpunkt des Hotels ist der neue Wellnessbereich mit mehreren Saunen, wir haben es bei miserablen Wetter intensiv genutzt. Der individuell zu entrichtende Preis von 10€ /Person erscheint…

Zum zweiten mal haben wir unseren Winterurlaub hier verbracht und werden sehr gern auch im nächsten Jahr wiederkommen. Der Service war sehr gut, das Personal(in allen Bereichen!) überaus freundlich. Besonders zu erwähnen die guten Angebote vom italienischen Koch.Wer Ruhe möchte ist hier genau richtig! Die Möglichkeiten Ski zu fahren sind perfekt, Schnee war auch reichlich vorhanden. Was man wissen sollte, man hat oft mit dem Handy keinen Empfang....ABER somit ist die Ruhe noch besser! :))Vielen Dank dem ganzen Team…

Wir hatten das Hotel über ein Pauschal-Angebot gebucht (Happy Dinner Card) und wollten dort ein ruhiges Wochenende mit viel Entspannung genießen. Im Großen und Ganzen waren wir ursprünglich ganz zufrieden - von Kleinigkeiten abgesehen wie z. B. bis Anfang 2010 komplett geschlossener Wellnessbereich, teilweise Schimmelflecken in der Dusche. Dass man im Hotel kein deutsches bzw. sogar gar kein Handynetz hat, ist dem Hotel nicht anzulasten, jedoch sollten Besucher darauf vorbereitet sein. Die Zimmer verfügen über…

Unseren Urlaub haben wir über das Internet mit HP gebucht und es nicht bereut. Das Preis-Leistungsverhältnis war gut. Während unseres Aufenthalts wurden wir mit kulinarischen Köstlichkeiten aus der Italienischen und Deutschen Küche verwöhnt. Das 3-Gang Abendmenü wurde im alten Kreuzgewölbe bei rustikalen Ambiente seviert- ein Ort zum verweilen und genießen. Das Servicepersonal ist ständig bemüht den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Für Wintersportler beginnt die Loipe direkt hinter dem Hotel. Für…

freundlichkeit wird hier groß geschrieben,hotel für dieses angebot nicht zu toppen.

Buchung eines "Thermenarrangements" mit zwei Übernachtungen, Frühstück, Abendessen und Tageskarte für Bad. ThermenTageskarte war vor Ort plötzlich 2-Stundenkarte - auf ausdrückliche Reklamation: Tageskarte selbst zahlen und erstatten lassen. Der Hammer: Verweigerung des 2. Abendessens im Restaurant am reservierten Tisch !!! Begründung: 2 Übernachtungen, 2 Frühstück - aber nur ein Abendessen! 2. Abendessen nur gegen weitere Zahlung! Defintiv falsch (siehe Angebot)! Nette Diskussion im Restaurant vor den anderen…