Das Zimmer war in einem sehr schlechten Zustand und die Ausstattung entsprach nicht der Beschreibung (z.B. fehlte der Balkon). Argumentiert wurde, dass das gebuchte Zimmer wegen "technischer Probleme" zwei Tage voher jetzt nicht verfügbar sei. Wir haben aber erst am Anreisetag gebucht. D.h. man hat wissentlich das miserable Mini-Zimmer verkauft. Das Internet hat nicht funktioniert. Bei der Kommunikation dazu hat man sich auf das Wetter ausgredet; das Problem war auch am nächsten Tag noch nicht gelöst. Die gesamte…
Ich buchte ein Einzelzimmer für ein Wochenende. Nun angekommen, gab es keine Rezeption, dies wird im Restaurant oder Im gastgarten vor dem restaurant abgewickelt. Der Manager, sehr freundlich, fragte mich ob ich eine Reservierung hätte...klaro hatte ich, nur er fand mich nicht auf dem hangeschriebenen Zettel wo alle Namen augscheinen sollten. Nun nach kurzem herumfragen zeigte er mir das Zimmer. Er öffnete es , upsss da war schon wer einquartiert. Er telefonierte herum und sagte mir, dass es kein zimmer für mich im…