Hallo Zusammen,
im Okt 2021 habe ich eine Reise in die Dom Rep gebucht. Nach 9 Tagen kam der erste Schimmel an der Decke durch. Dies habe ich am Empfang gemeldet und Fotos als Beweis gesichert. Nun Streite ich mit der DER Touristik Frankfurt am Main wegen nicht einhalten des Vertrages. Ich habe über 3.000 Euro bezahlt und nun will DER Touristik für die sehr schlechte Unterbringung keine Verantwortung übernehmen. Entscheidet selber ob ihr eine Reise bucht. Beste Grüße
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im August 2021
Wer einen zweiten Ballermann haben möchte .
2 / 6
Sind heute am 15.08.2021 wiedergekommen.Hatten das Colonial gebucht als wir ankamen hat man uns ohne eine vorwarnung in dieses Hotel gebracht.Niemand hat uns gesagt das das Colonial geschlossen ist.Hätte wir das gewusst hätten wir zuhause schon umgebucht .Am Pool war kein enspanntes liegen möglich eine Lautstärke durch die spiele das einem die Ohren weggeflogen sind.Wenn das dann vorbei wahr haben die Amerikaner ihre Boomboxen angemacht dazu kam noch das sie sich so dermaßen zugeschütet haben . Eine Erholung gleich…
Vor 4 Jahren • Verreist als Paar im September 2021
Super aber mit Luft nach oben.
5 / 6
Sehr schöne Anlage und sehr freundliches Personal. Es ist sehr sauber und die Küche ist sehr gut. Uns hat es gefallen.
Allerdings sollte man auch kleine Mängel erwähnen. In den Zimmern ist viel geflickt und alt, teilweise rollt sich die Tapete von den Wänden ab. Aber ok, sauber und gepflegt. Die Matratze ist durchgelegen, man rollt in die Mitte. Richtig schlecht ist das auffüllen der Minibar. 4x Wasser, 1x Cola, 1x Cola Zero und 2x Lightbier. Snacks die es laut Beschreibung geben soll fehlen. Und was sollen mehrere…
Leider hat das Hotel in keiner Weise unsere Erwartungen erfüllt, es ist an vielen Stellen ziemlich alt und marode! Es mag sein, das es auch mit daran lag, dass es mehrere Monate geschlossen und erst wieder eröffnet wurde, aber es war vieles sehr chaotisch. Vieles war auch kaput oder runtergekommen, keine 5 Sterne!!
Wir waren schon 7 mal in der der DomRep, dieses mal war bis jetzt das schlechteste!! Unser Urlaub ging vom 15.-30.11.2021, der Service war oft mangelhaft, die Kellner meist unmotiviert, vieles hat man…
Schönes Hotel mit toller Parkanlage. Das Zimmer war nicht von neuester Ausstattung aber sauber. Das Personal war überwiegend sehr freundlich und hilfsbereit.
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2021
5 Sterne bezahlt, aber nur 3 erhalten.
3 / 6
Als 5-Sterne Hotel zu hoch bewertet. Auf Mängel wurde nicht oder nur sehr spät reagiert, erst als die Reiseleitung eingeschaltet wurde. Keine Informationen zum Elegance Club bekommen. Service wurde mit der Zeit immer schlechter. Außer an der Strandbar, Maxima und Angelina mit ihrem Team waren SUPER :-))
