Berechnungsfehler am Tisch.
Trotz gebuchter HP wurde unser Essen am ersten Abend berechnet,obwohl wir ja schon bezahlt hatten ,da wir über Ameropa gebucht haben.
Es wurde auch noch erwähnt das es mehrere Arten HP geben würde.
Nachdem unsere Buchung kontrolliert wurde haben wir eine neue Rechnung erhalten.
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im November 2013
Wellness- und Familienurlaub
5,7 / 6
Eine wunderbare Kombination aus Wellness- und Familienurlaub. Reichhaltiges Freizeitangebot und Kinderfreizeitangebot direkt im Hotel. Wir fahren wieder hin.
Aus unserer Sicht wird das Hotel mit zu vielen Auszubildenden betrieben. Darunter leidet der grundsätzlich sehr gute Service in Funktion und Qualität. Für ein vier Sterne Haus darf es runder laufen, wobei wir jederzeit wieder kommen würden. Für Gäste mit Perfektionsanspruch könnte es ernüchternd sein. Bsp.: Service im Restaurant und an der Rezeption eher überfordert; Eingangsbereich Nebengebäude bei der Sanierung vergessen (80er style); Bad neu aber keine Abstellmöglichkeit; Tennis Leihausrüstung kaputt oder…
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im August 2013
Sehr schönes Hotel für Ruhesuchende Gäste
5,8 / 6
Sehr ansprechendes Ambiente für eine Familienfeier. Meine Gäste waren zufrieden bzw. begeistert von der Umgebung, von den Zimmern, dem Wellnessbereich, dem Barraum und der Gastronomie. Das Servicepersonal war sehr aufmerksam. Wir haben den Aufenthalt sehr genossen und werden das Hotel weitere Male besuchen und auch weiterempfehlen.
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im September 2013
Weg vom Alltag
5,2 / 6
Das Kloster wurde sehr geschmackvoll umgestaltet unter größtmöglicher Berücksichtigung des ursprünglichen Gebäudes. Es ist modern und farblich angenehm ausgestatte. Das Personal freundlich und hilfsbereit. Vom Standort aus lassen sich schöne Tagesausflüge in die Umgebung z.b. an die Mosel machen.
Zum Wandern gibt es direkt vor der Tür reichlich Gelegenheit.