Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im August 2023
Verifizierter Aufenthalt
Leider nicht empfehlenswert
3 / 6
Es wird beim Essen und Trinken am Gast gespart. Die Speisenauswahl ist gering und nicht abwechsungsreich. Rindfleisch ist in der Regel hart, zäh und ungeniessbar. Viele selbstverständliche Artikel wie Sprudelwasser, Salzstreuer, Marmelade, Wurst und Käse waren oft nicht verfügbar. Der Kaffe war braunes Wasser. Es gar keine Kaffemaschinen für die Gäste. Es wurde derselbe Käse auf 8 Platten unterschiedlich präsentiert. Salami, Tomaten, Zwiebeln waren nie verfügbar. Schinken oft nicht. A la carte Restaurants waren…
Die Lage ist ca. 25 Minuten außerhalb von Varadero. Das Meer und der Strand sind schön. Das Hotel allerdings teilweise etwas chaotisch. Es gibt keinen vernünftigen Lageplan. Man kann sich einfach verlaufen. Die Themen Restaurants habe ich gar nicht gesehen. Geschweige denn wie man diese bucht konnte man mir erklären. Das Service Personal an der Bar und in den Restaurants ist sehr höflich. WLAN fiel jeden Tag aus und musste an der Rezeption resettet werden. Kuba und auch Varadero sind eine Reise wert. Aber bitte…
Schöne weitläufige Anlage im Kolonialstil mit vielen nur zweistöckigen Häusern in einer gepflegten Gartenanlage. Strand und Meer karibisch traumhaft, ABER Essen, Getränke und der Service dazu ein nicht endender Alptraum. Wir haben bewusst 5* gebucht. Aber gastronomisch sind das NULL Sterne!
Null Service. Keine Handtücher, kein Duschgel, keine Getränke auf Zimmer.
Restaurant sehr dreckig.
Seit Jahren keine Investitionen mehr. Wasserhähne kommen aus Wand etc.
Nie und nimmer 4-Stern-würdig.
Es war einmal.....die Werbefotos auf diversen Online-Reiseportalen entsprechen nicht dem, was man vor Ort wieder findet. Fast die gesamte Einrichtung ist anders. Gebucht wurde ein Premium-Zimmer. Dieses habe ich bis zuletzt nicht gefunden. Das erste Zimmer haben wir direkt bei Ankunft reklamiert, da Bettwäsche und Zimmer schmutzig und muffig riechend. Auch Ungeziefer jeglicher Art begrüßte uns. Das zweite Zimmer war okay, entsprach aber auch nicht dem, was man gebucht hatte. (Auch hier war das Mobiliar abgenutzt…
Vielen Dank für die Aufmerksamkeit des Hotels, insbesondere Alexis und das Animationsteam, eine ausgezeichnete Lage und ein sehr aufmerksamer Service, vielen Dank an alle Mitarbeiter
Eine schöne und gepflegte Anlage mit kleineren Wohnblocks, Lobby und Bar großzügig ,der Speisesaal hat einen Terrassenbreich auf dem man wunderschöne Sonnenuntergänge sehen kann. Der Strand ist flach abfallend und sauber