Es ist mehr Schein als Sein. Komplett lieblos, typisches internationales Businesshotel, das schelcht geführt ist. Z.B. gab es keinen Wasserkocher/Tee im Zimmer, keine Welcome-Atmosphäre, das Personal völlig ungeschult. Beim Frühstück muss man permanent seine Tasse/Teller verteidigen, damit sie einem nicht während dem Essen/Trinken weggezogen wird. Der Frühstücksraum ist nüchtern, grau in grau. Ich mag grundsätzlich modernes Design, aber nicht wenn es kalt und nackt ist, kein Blumenschmuck. Und übrigens ist es ja…
Das Hotel ist gut zu erreichen. Leider waren wir nur 1 Nacht und haben die Gastronomie nicht getestet. Das Zimmer war sehr schön und geräumig mit super Ausblick.
Wir waren im Zuge eines Geburtstages in diesem 5 Sterne Hotel, nur leider ist in allen Bereichen kein 5 Sterne Service zu erwarten! Es war Enttäuschend, trotz Ansprache bei der Rezeption und dem Service Manager waren wir nicht zufrieden! Für Hotelgäste werden nicht mal in der Roof Top Bar Plätze geblockt oder Lösungen vorgeschlagen! Champagner bekommt man in einem Schlumberger Glas usw... es sind viele Kleinigkeiten die einfach bei einem 5 Sterne Haus sitzen müssen, was hier leider nicht der Fall ist!
Einziges…
Nach jahrelangem Besuch diesmal enttäuscht. Letztes Jahr während Corona war noch alles super. Gebuchte Zimmer wurden vor Ort einfach geändert und dann versucht Aufpreis zu verkaufen. Level Leistung unzureichend, ohne Lounge und versproche Wurstplatte auf dem Zimmer kam erst gar nicht. Das Auffüllen der Minibar und Kaffeepads musste am späten Nachmittag angemahnt werden.
Service grundsätzlich sehr schlecht, zu wenig Personal scheinbar. Um 15 Uhr kein Glas Wein zu bekommen, da die Bar noch geschlossen hatte und auch…
Sehr schönes Hotel nahe der Donauinsel mit Atemberaubenden Ausblick in der Cocktailbar im 57 ähm 58 Stock. Einerseits hat man sehr schöne, saubere Zimmer mit mit sehr bequemen Betten, genug Freiraum und andererseits wurde auf Wünsche stets eingegangen. Nachdem ich mit der Wesite nicht zurecht kam wurde schnell schriftlich reagiert sowie telefonisch und unsere Kids waren mit einem Zimmer durch Verbindungstür begeistert. Wir kommen sicher wieder für ein paar Nächte.
