Sehr schönes Hotel in optimaler zentraler Lage. Sehr schöne Zimmer, alles sehr sauber , modernes Bad. Jedoch hatten wir das Gefühl, dass vor uns in diesem Zimmer geraucht wurde. Ansonsten war alles bestens, die Umbauarbeiten haben uns nicht gestört, das bedeutert ,dass diese Hotel noch moderner und schöner wird. Die Lage hat uns begeistert, da man viele Dinge zu Fuß erledigen kann z.B. Innenhafen -sehr zu empfehlen, Shopping und sogar zum Musicalthaeter benötigten wir als Spaziergang etwa 20 Minuten. Sehr gut…
- Es gab eine große Baustelle mitten im Hotel ohne dass dies bei der Buchung angesprochen wurde!
- Falsche Begrüßung im Zimmer (für falsche Zimmerkategorie)
- Ein Glas war schmutzig, eines am Rand kaputt
- Außerhalb des Hotels ist nach Geschäftsschluss (ab 19h) fast nichts los
Vor Ort sehr freundliches und zuvorkommende Hotelmitarbeiter. Modere Zimmer und Bad. Gute Betten und Kissen. Fenster zum Öffnen in ruhiger Innenstadtlage. Und besonders ein super Frühstücksbuffet mit frisch gepressten Orangensaft! und weitern Säften.
Ich war in diesem Hotel aufgrund eines geschäftlichen Termins, die Zimmer waren nagelneu da das Hotel zurzeit im Umbau ist, leider war das nicht der Fall im Treppenhaus
Das Hotel wäre grundsätzlich schon zu empfehlen. Allerdings sind wir zu einem Zeitpunkt vor Ort, wo u.a. auf unserem Stockwerk Zimmer renoviert werden mit Bohren, Hämmern und viel Lärm. Wir sind entsetzt und flüchten in ein Restaurant. Bei der Buchung im Internet war kein Hinweis auf die Renovierung zu finden. Zudem blockieren die Arbeiter den Aufzug, so dass man schon mal 4 Minuten wartet. Zudem herrscht selbst gegen 23 Uhr noch Lärm - wohl verursacht durch türknallende Mitgäste, der mit Erholung nichts zu tun…
Selten erlebt: jeder Kontakt zum Hotelpersonal war völlig unbefriedigend. Der Check-in dauerte über 20 Minuten, da der Nachtportier das Programm nicht bedienen konnte. Dem Wunsch das Zimmer sofort zu bezahlen wurde - angeblich aus technischen Gründen nicht entsprochen. Das Zimmer lag mitten auf einer Baustelle. Beim Frühstück wartete ich 15 Minuten auf Spiegeleier, die nicht kamen.
...kommen wir in dieses Hotel zurück. Dieses typische Mercure-Hotel liegt mitten in der Stadt und bietet angemessenen Komfort bei gutem Preis-/Leistungsverhältnis. Die Mitarbeiter sind freundlich und sehr bemüht. Während unseres diesmaligen Aufenthalts wurden umfangreiche Renovierungsarbeiten durchgeführt, was mit Einschränkungen verbunden war (kein WLAN auf dem Zimmer, die Klimaanlage funktionierte nicht). Im Gegenzug hatten wir ein frisch renoviertes Zimmer erhalten (sehr schön). In einer früheren Bewertung hatte…
