Mercure Hotel Duisburg City

Das Hotel wäre grundsätzlich schon zu empfehlen. Allerdings sind wir zu einem Zeitpunkt vor Ort, wo u.a. auf unserem Stockwerk Zimmer renoviert werden mit Bohren, Hämmern und viel Lärm. Wir sind entsetzt und flüchten in ein Restaurant. Bei der Buchung im Internet war kein Hinweis auf die Renovierung zu finden. Zudem blockieren die Arbeiter den Aufzug, so dass man schon mal 4 Minuten wartet. Zudem herrscht selbst gegen 23 Uhr noch Lärm - wohl verursacht durch türknallende Mitgäste, der mit Erholung nichts zu tun hat. Wenn man das alles ignorieren kann, dann erhält man ein neu eingerichtetes Zimmer, das in Ordnung ist. Gutes Internet. Allerdings funktioniert morgens um 10 Uhr der Zimmerschlüssel nicht mehr, obwohl Check-Out erst um 12 Uhr ist. Mehr als ärgerlich, da man wieder 4 Minuten auf den Aufzug warten muss, zur Rezeption, neuen Schlüssel organisieren, in der Hoffnung, dass dieser geht, wieder auf Aufzug warten … Nervig. Es gab kein preisliches Entgegenkommen wegen der baulichen Unannehmlichkeiten. Schade, denn Mercure bisher immer empfehlenswert. :(

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