Mercure Hotel Hamburg City

Wir hatten einen tollen Städtetrip mit der Familie im August 2025 hier. Würden das Hotel jederzeit wieder nutzen, da es ein guter Ausgangspunkt ist. Das Frühstück macht den Start in den Tag perfekt. Es gibt im Hotel abends ein Restaurant. Haben allerdings nur die Getränke getestet. Waren auch hier zufrieden Gute…

Wir haben am 10.07.2025 für eine Nacht (geplant waren 2 Nächte)im Mercure Hotel Hamburg City eingecheckt (Familie mit zwei Kindern). Schon im ersten Zimmer (Nr. 326) fanden wir gegen 23 Uhr mehrere lebende Bettwanzen auf Kopfkissen, Bettdecke und Boden. Nach Reklamation erhielten wir ein Ersatzzimmer (Nr. 310), das…

Modernes Hotel mit stylischer Ausstattung. Die nächste S-Bahn-Station ist zu Fuß gut zu erreichen. Uns hat der Aufenthalt gut gefallen. Allerdings hatten wir das Pech, dass Ed Sheeran und Schlagermove dafür gesorgt haben, dass die Hotelpreise an diesem Wochenende unglaublich hoch waren. Aber diese unerfreuliche…

Die allgemeine Organisation ist mangelhaft, die Klimaanlage kühlt nicht entsprechend und dem Personal an der Rezeption ist die deutsche Sprache zum Teil so fremd, dass Englisch eher zum Ziel führt und das mitten in Hamburg. Die Lieferung auf das Zimmer war aus "Personalmangel" nicht möglich. Hervorragend hingegen war…

Wir waren super zufrieden. Tolles Personal immer nett egal. Zimmer sehr schön und sauber. Frühstück super lecker und viel Auswahl. Gerne wieder

Das Hotel hat eine zentrale Lage. Das Frühstück war sehr gut. Das Zimmer war sauber. Das Personal war sehr freundlich!!

Ein schönes Hotel, saubere Zimmer, sehr nettes Personal, wir würden nochmal kommen!!!! Wir sind auf glutenfreie Ernährung angewiesen, auch da fühlten wir uns gut aufgehoben, es gab reichlich Auswahl an Essen und auch gute Beratung, was nicht überall selbstverständlich ist!

Wunderschön gestaltetes Hotel. Zimmer schön eingerichtet. Modern. Freundliches Personal überall! Frühstück gut organisiert und sehr lecker. Wir kommen wieder.

die Lage in der Nähe des Hauptbahnhofes war für uns ausschlaggebend. Unser Zimmer 505 war schön und hatte Blick Richtung Tiefgarage und Kanal und war daher am Wochenende sehr ruhig. Das Frühstücksangebot war umfangreich, allerdings fehlten vegane Alternativen beim Aufstrich, dafür gute Käseauswahl, Müsli, Obst u. auch…

Gutes Mittelklassehotel mit guter Anbindung an die Innenstadt und freundlichem Service. Wir hatten eine Junior-Suite. Das Zimmer war groß und die Betten gemütlich. Die Ausstattung (Minibar, Kaffeemaschine, TV) entsprach den Erwartungen. Leider war die Wand in der Raummitte nicht ideal, da man trotzdem das Gefühl…