Mercure Hotel Hamburg City

Modernes Hotel mit stylischer Ausstattung. Die nächste S-Bahn-Station ist zu Fuß gut zu erreichen. Uns hat der Aufenthalt gut gefallen. Allerdings hatten wir das Pech, dass Ed Sheeran und Schlagermove dafür gesorgt haben, dass die Hotelpreise an diesem Wochenende unglaublich hoch waren. Aber diese unerfreuliche…

Wir haben am 10.07.2025 für eine Nacht (geplant waren 2 Nächte)im Mercure Hotel Hamburg City eingecheckt (Familie mit zwei Kindern). Schon im ersten Zimmer (Nr. 326) fanden wir gegen 23 Uhr mehrere lebende Bettwanzen auf Kopfkissen, Bettdecke und Boden. Nach Reklamation erhielten wir ein Ersatzzimmer (Nr. 310), das…

Die allgemeine Organisation ist mangelhaft, die Klimaanlage kühlt nicht entsprechend und dem Personal an der Rezeption ist die deutsche Sprache zum Teil so fremd, dass Englisch eher zum Ziel führt und das mitten in Hamburg. Die Lieferung auf das Zimmer war aus "Personalmangel" nicht möglich. Hervorragend hingegen war…

Wunderschön gestaltetes Hotel. Zimmer schön eingerichtet. Modern. Freundliches Personal überall! Frühstück gut organisiert und sehr lecker. Wir kommen wieder.

die Lage in der Nähe des Hauptbahnhofes war für uns ausschlaggebend. Unser Zimmer 505 war schön und hatte Blick Richtung Tiefgarage und Kanal und war daher am Wochenende sehr ruhig. Das Frühstücksangebot war umfangreich, allerdings fehlten vegane Alternativen beim Aufstrich, dafür gute Käseauswahl, Müsli, Obst u. auch…

Gute Lage, kurze Wege zu den Sehenswürdigkeiten mit dem ÖPNV, modernes, ruhiges und der Kategorie entsprechendes Zimmer mit gutem Bett, ausgesprochen freundliches und hilfsbereites Personal, ganz besonders beim Frühstück, Extra-Wünsche (z.B. glutenfrei) werden gerne erfüllt, gemütlicher Barbereich in der Lobby lädt…

Sehr sauber und neu. Dass überall Teppiche liegen bin ich kein Fan, aber das ist eher Nebensache. Das Buffet morgens ist reichhaltig und abwechslungsreich. Auch die Qualität lässt nicht zu wünschen übrig. Harry Potter ist direkt innerhalb von 3 min zu Fuß erreichbar und in weniger als 30 min läuft man in die…

zentral gelegen; ansprechendes Interieur; sehr freundliches Personal; Wohlfühlatmosphäre; tolles Frühstücksbüfett, das keine Wünsche offen lässt; Restaurant sehr gut für das Abendessen (besonders die Suppen, aber auch Salat und Rest); sauber wir kommen gerne wieder und sind schon das zweite Mal dort gewesen

Schönes familiäres Hotel mit guten ausreichend Frühstück. Zimmer sauber. Netter Empfang. Zentrum nah.Bus und U Bahn schnell erreichbar. Ruhig gelegen.

Ich kann es nicht ganz nachvollziehen, dass es so viele sehr sehr gute Bewertungen gibt. Man könnte vieles verbessern. Vorallem sollte gerade die Rezeption etwas freundlicher und gesprächiger sein. Das quietschen des Schrankes und der Minibar ist nervig und sehr laut. Dies wurde bemängelt aber ohne Reaktion. Auch zum…