Ein schickes 4 Sterne Hotel mit sehr großem Zimmer, modern und zum sofortigen Wohlfühlen und Entspannen. Die Lage ist top, das Frühstücksbuffet super, die Mitarbeiter sehr freundlich, einfach klasse!
Sehr gutes Frühstück (kostet allerdings auch EUR 16 pro Person). Kostenlose Parkplätze. Kostenloses WLAN. Sowohl Dortmund als auch das Sauerland sind mit dem Auto sehr gut erreichbar.
Guter Anschluss an die Autobahn. Ansonsten ist nicht viel um das Hotel herum. Es liegt halt in einem Gewerbegebiet. Gutes Frühstücksbuffet. Freundliches Personal.
Zimmer renoviert und ok, allerdings Bad alt, Duschkopf verkalkt, Sauberkeit gerade ok. Zimmer wurde mit Klimaanlage verkauft, Klimaanlage nicht vorhanden sondern Heizung/Lüftung. In der Nacht dann 27 Grad im Zimmer. Das ist Betrug am Kunden und für mich eine Unverschämtheit. Besonders wenn ich als Geschäftsreisender deshalb extra auf das Mercure Hotel umgebucht hatte. Bei Beschwerde am nächsten Tag sagte man lediglich, man könne nichts erstatten, da prepaid rate! Keine Entschuldigung - nichts. Was sollte man auch…
Die Zimmer sind nicht modern eingerichtet, wie auf den Bildern gezeigt wird. Wir hatten eher den Eindruck als wäre die Einrichtung schon etwas älter und nicht mehr zeitgemäß. Der Kleiderschrank war kaputt und konnte nicht ordnungsgemäß verschlossen werden. Die Minibar war nicht angeschlossen. Das Bad war in unseren Augen nicht sehr sauber (Haare in Waschbecken und Badewanne) auch das Zimmer selber war nicht besonders sauber.
Personal ( Rezeption) wirkte auf Hinweise zu den oben genannten Punkten sehr genervt.…