Merve Sun Hotel & Spa

Ich kann mir nicht so erklären woher all die sehr guten Bewertungen stammen , denn um es mal kurz und knapp zu fassen war das Personal nicht das freundlichste außer mal auf ein oder zwei Leute dort. Die Kellner sind aufdringlich beinahe hätte uns einer besprungen... Zu Beginn wurden wir statt in ein gebuchtes Doppelzimmer in eine "Familien Suite" gesteckt weil schon alles wohl voll war an Zimmern , so ging es erstmal los. Das Zimmer war schäusslich und schmuddelig hatte eigentlich überhaupt nix mit dem Hotel mehr…

empfehlenswert mit sehr guter Küche und guter Lobby(Kundenfreundlich und Sprache) negativ ist spät angereist und kein abendbrot, spät abgereist und mussten für die zeit von 11 bis 16 uhr zusätzlich bezahlen. !!!!! Im Restaurant sind die kellner zu schnell mit abräumen (das machen die während noch gegessen wird ---nur weil der teller leer ist---und das mit besteck ) man muss sich dann neu holen, und das personal im R versteht schlecht ... kleine poolanlage relativ eng... dafür top Strand mit guter…

Vorsicht bei der Massage,der Massör begrapscht die Frauen im Intimbereich. Auch nach dem wir und andere Gäste sich beschwert haben hat sich nichts geändert. Hat ein so tolles Hotel so etwas nötig. Leider hat eine Beschwerde beim Hoteldirektor einer Urlauberin aus Deutschland gar nichts gebracht, und es wurde weiter drauf los gefummelt. Als wir uns dann beim Betreiber der Wellnes- Abteilung beschwerten hies es nur der Massör werde in Zukunft nur noch Männer massieren. Wir sind jetzt eine…

die zimmer sinde sehr sauber und neu eingerichtet grosse der räume ausreichent durchschnitts alter sind mittelalte puplikum mehr deutsch besuchte gäste mann hat fast uber all w-lan verbindung dasheiss am lobby und am pool auser im zimmer der nette ali aus der rezeption sorgt fur zufriedenheit. preisverhaltnis passt mit leistungsverhältnis juni monat ist ne sehr heisse monat fur die es so heiss lieben

Kleines angenehmes Hotel. Wir waren im September zu Gast und wurden an der Rezeption sehr herzlich empfangen. Das Personal war uns gegenüber sehr freundlich und zuvorkommend. Die Terminabsprache im SPA Bereich war unkompliziert und ging sehr zügig. Das Zimmer lag in einem der 3 Türme und war somit durchrenoviert, es war geräumig und sehr sauber und die Klospülung wurde nach unserer Reklamation repariert. Das einzige was störte, waren die Außenklimaanlagen des Restaurants welches zum Hotel gehört, so dass wir nur…

Nach Problemen beim Check-In (Zimmer der Kategorie 3 Sterne erhalten obwohl 4 Sterne gebucht und bezahlt waren) erhielten wir am nächsten Tag ein tolles Zimmer im Haupthaus. Dieses war sehr gut zu erreichen weil es im Haupthaus einen Lift gibt. Leider nur dort in den Nebengebäuden erreicht man die oben gelegenen Zimmer nur über Treppen.

wir waren 2 wochen in kumköy side und an sich hat es uns sehr gefallen das negative an dem hotel sind zB einen begrüßungs Cocktail haben wir nicht bekommen wie es auf der seite steht, das es im Restaurant so wenig Platz gibt, dass man sich schon mit fremden Menschen zusammen setzen muss .. Die Klimaanlage im zimmer ist sehr laut man braucht schon Ohr stopfen um einzuschlafen der Fernsehr geht nachts einfach an es kommt drauf an welches zimmer man bekommt ist es nachts auch sehr laut auf der Straße wegen den ganzen…

Wir haben dieses Hotel wegen der guten Bewertungen und wegen dem Preis gebucht. Wir wurden wirklich nicht enttäuscht.Wir waren angenehm überrascht. Die Familienzimmer waren etwas klein, aber man hält sich nur zum duschen und schlafen dort auf. Ausbaufähig ist die Animation. Da sollte man nicht so viel an der Musik rumspielen und sich etwas für Kinder einfallen lassen ( MINIDISCO). Das Abendprogramm sollte vielleicht auch früher starten.Essen war wirklich sehr schmackhaft. Jeden Tag wurden die Handtücher im Zimmer…

Nie wieder Merve Sun !!! Unfreundliche Desinteressierte und geht mich nichts an Einstellung des Personals und der Reception.Lauwarmes bis kaltes Essen,sehr kalter Pool,Animation gleich null.

Alles neu und modern erst 2012 /2013 gemacht worden! Auch hervorzuheben ist Massage, Hamann und Wellness. Toll dass ich auch als Nicht Gast den Service dort genießen kann. Grosses Lob an Management.