Mitsis Selection Laguna

Absolut positiv überrascht! Nach den negativen Bewertungen waren wir erst etwas skeptisch. Die Bedenken waren absolut nicht berechtigt. Besonders gut haben uns die Restaurant mit Bedienung gefallen, bei denen man in der Nachsaison immer, wirklich immer ein Platz bekommen hat (Ohne anstehen bei der Rezeption, sogar ohne Reservierung). Ein großer Vorteil der Nachsaison.

Nachdem wir vor unserem Urlaub schon mehrere negative Bewertungen gelesen hatten, die im Nachhinein meist überzogen waren, haben wir befürchtet, dass das Hotel ein Reinfall wird. Dies hat sich jedoch in keinstem Fall bestätigt. Wir waren schon in mehreren 5 Sterne Hotels und können sagen, das es für ein "Urlaubshotel" den 5 Sternen meist gerecht wird. Natürlich kann es nicht mit einem 5 Sterne Hotel nach deutschen Maßstäben mithalten, aber das sollte einem eigentlich bewusst sein. Nach unserem Eindruck war das…

Vor Ort heißt das Hotel "Laguna Exlusive Resort & Spa - Mitsis Hotels": Wir waren in der 4. und 5. Woche nach der Eröffnung des Hotels vor Ort. Die äußerliche Hotelanlage war 5-Sterne-Niveau mit all-Inclusiv-Leistungen. Es gab super Holzliegen und hervorragende Sonnenschirme. Insgesamt sind 4 Pools vorhanden. Die Anlage besteht aus einem Haupthaus mit Standart-Zimmern und mehreren Bungalows mit 4-8 Zimmern. Wir hatten einen Bungalow in erster Reihe zum Meer. Das Hotel hat ein Haupt-Restaurant, 5 Spezialitäten…

Das Hotel war sehr super und sehr sauber. Wir hatten all inclusive gebucht und das Essen war super. Leider waren sehr viele russische Gäste da. (70%). Leider konnten emails nur in der Hotelhalle empfangen werden. Das Wetter war gut. Ansonsten leider zu wenig Liegen und vor allem Sonnenschirme an den Pools und am Strand. Leider auch zu wenig Toiletten vorhanden und keine Möglichkeit zum Umziehen. Am Kinderpool (wurde Actionpool genannt weil dort immer die Gymnastik war) nur 1 Toilette vorhanden. Dort war auch…

Das Hotel war bei unserer Anreise am 08.05.2011 gerade eine Woche eröffnet, also nagelneu; dementsprechend der Zustand. Hatten zwar 2.-mal Wassereinbruch im Zimmer (Siphon abgefallen, Heißwasserrohr abgefallen). Hört sich blöd an ist aber so, so wird in Griechenland gearbeitet. Bei unseren Nachbarn funktionierte z.B. das Türschloss nicht richtig so dass die Putzfrau nicht ins Zimmer kam. Nach unseren Wissen gab es nur AI. Zimmer wurden ordentlich gereinigt. Gästestruktur war international. Überwiegend kamen…

342 Zimmer, aufgeteilt in einem Hauptgebäude und viele 2-stöckige Bungalows auf angeblich 100.000 m² verteilt. Mehrere Meerwasserpools. Gäste international: Deutsche, Skandinavier, Holländer, Ostblock, Engländer u.a.. So wie wir mitbekommen haben, sämtlich All Inklusive! Altersdurchschnitt: von 20 bis 70 Jahre und zu unserer Zeit viele Klein- und Vorschulkinder. Wenn alle Zimmer mit 2 Personen und einem Kind belegt sind kommt man auf über 1000 Personen. Vorhandene (grösstenteils unbeschirmte Liegen) im Hotelgelände…

Die große Anlage ist schön aufgeteilt und sieht sehr ansprechend aus, ist allerdings in Teilbereichen gerade erst oder noch nicht ganz fertiggestellt, was sich hier und da auch an der Sauberkeit zeigt. Die altersunterschiedlichen Gäste kommen aus Deutschland, England und Frankreich, in erster Linie sind uns allerdings viele Russen aufgefallen. Als Begrüßung gab es nur ein feuchtwarmes Tuch in der Lobby und zwei grüne Äpfel auf dem Zimmer - da hatten wir auch in 4-Sterne Häusern schon üppigere bzw. herzlichere…

Die Anlage ist, wenn sie denn fertig gestellt ist, sicherlich gut ausgestattet. Bis Ende Mai war sie noch nicht fertig gestellt. Die Sauberkeit war OK. Die Gäste waren zu ca. 50% aus der ehem. Sowjetunion, was aber gar nicht negativ zu bewerten war. Zurzeit ist die Anlage noch in der Aufbauphase. Wenn die angesprochenen Mängel beseitigt sind, sollte es einem 5 Sterne Hotel entsprechen.

Sehr schöne neue Hotelanlage, große Zimmer - sehr nett eingerichtet. Themenrestaurants hervorragend, Essen war schmackhaft und man hatte genug Auswahlmöglichkeiten. Animation war in Ordnung. Strand für einen Badeurlaub nicht geeignet: schmaler Kieselstrand, sehr felsig, viele Algen.

Entgegen der Prospektangabe (Ruhig und direkt am langen Sand-Kiesstrand) liegt das Hotel direkt in der Einflugschneise des Airport Heraklion. 80 bis 90 Landungen täglich (auch nachts) im Tiefflug mit ausgefahrenem Fahrwerk (in der Saison sollen es bis 200 täglich sein) egal wo man ist, immer Fluglärm im 5-Minuten-Takt. Das Hotel liegt auch nicht direkt am Strand, es ist eine Straße dazwischen. Der Stand ist zwar lang, aber kann zu 75 % nicht genutzt werden (Felsen), dort stehen auch keine Liegen. Nur in einer…