Moselstern Parkhotel Krähennest

Ein sehr angenehmes Hotel.Mit freundlichem Personal das zu jeder Zeit dem Gast das Gefühl gibt sich wohl zu fühlen ob im Service am Empfang oder im Roomcleaning. Ausserdem wunderschöner Blick auf die Mosel ,wenn man an schönen Tagen auf der Restaurantterasse sitzt,sein Essen oder einfach nur einen Kaffee /Bier ect.…

Schöner Wellness-Bereich, tolle Umgebung und überragende Zimmer. Weiter war man sehr kulant bei der Terminverschiebung

Preis-Leistungsverhältnis nicht gerechtfertigt, wenig Service, schlechtes Personal.4 Sterne nicht gerechtfertigt

Personal im Wellness Bereich total unfreundlich. Meine per E-Mail im voraus gebuchten Anwendungen waren nicht eingetragen, somit auch keine Wellness Anwendungen, da ja die Masseurin lt. ihrer eigenen unfreundlichen Aussage "nur 2 Hände" hat. Auch kein Entgegenkommen ihrerseits. Dame an der Rezeption war super…

Lage gut. Wellnessbereich neu und gut. Trotz Vollauslastung werden nicht alle Saunen angestellt. Am Buffet Abends ist ab 20.30 Uhr gähnende Leere obwohl Essen bis 21.30 Uhr dauert.

Zimmer war sehr sauber und toll eingerichtet ( Themen Deluxe Zimmer ), das einzige was uns im Zimmer fehlte waren Gardinen, wir hatten nur Licht undurchlässige Vorhänge, das heißt wenn man sich mittags mal abduschen wollte hatte man es entweder stockdunkel oder der ganze Pool hat einem zugeguckt. Als wir dann…

Sehr sehr nettes, freundliches und zuvorkommendes Personal mit dem gewissen Quäntchen Aufmerksamkeit. Enttäuschend war der Ausblick aus unserem Zimmer bzw. der Balkon. Nachdem wir dies angesprochen haben, wurde aber eine zufriedenstellende Lösung gefunden.

Direkt beim Check In war das Personal an der Rezeption sehr unfreundlich. Dann wurde uns eine Abstellkammer als Einzelzimmer angedreht (Nr 605), in dem das Badezimmer nicht mal eine Tür hatte. Nach einer Beschwerde wurde uns ein anderes Zimmer gegeben, welches zwar immerhin über eine Baderzimmertür verfügte, aber…

Wir haben eine Übernachtung im Hotel gebucht,um hauptsächlich an der Mosel zu wandern und ein bisschen Wellness zu haben.das Hotel ist schön und für Wanderungen auf den Traumpfaden oder dem Moselsteig gut gelegen. Die Zimmer sind recht klein, im ersten Zimmer war der Schließmechanismus der Tür defekt. Wir haben dann…

Das Personal versteht kein Deutsch. Das Zimmer ist winzig, alt und schmutzig. Von der Wand blättert die Farbe ab, in der Dusche ist Schimmel, in den Gardinen Brandlöcher. Den Chef interessiert es nicht. Alles grenzt an Massenfertigung. So stellt sich niemand ein Wellnessurlaub vor. Zum Frühstück gibt es das Obst vom…