Moselstern Parkhotel Krähennest

soweit sehr gut, Manager hat sein Personal im Griff, sind alle genauso freundlich wie er. Büffet war gut, aber leider fehlt leichte Küche, Pasta, also alles Richtung Spa Wellness

Restaurantpersonal sehr freundlich und aufmerksam Anwendungen im Beautybereich sehr gut Spabereich und Außenanlagen sehr schõn Schöne Bar. Tolle Lage mit Blick auf die Mosel. Insgesamt fehlt es dem Personal an Herzlichkeit und echtem Interesse am Gast, mit Ausnahme des Service im Restaurant. Man wird durchgeschleust. Im Spabereich zu wenig, desinteressiertes und unqualifiziertes Personal. Es wird dort auch nicht Sauber gemacht. Frühstücksbuffet viel zu klein für die Anzahl der Gäste.

Zimmer scheinbar ohne Endkontrolle, bei Ankunft: gebrochene Steckdose mit freiliegender Stromführung, abgerissenen Silikonfuge am WC-Sitz, Rost auf dem Badheizkörper, Staub auf dem Schminkspiegel. Die Bahnlinie ist in Sicht- und Hörweite (ca. 200m) dementsprechende Beeinträchtigungen bei geöffnetem Fenster. Absolutes "NOGO" stark verwelkte Blumen auf den Restauranttischen (mehrere Tische), auf unserem Hinweis hieß es: "Die werden morgen gewechselt." Der Wellnessbereich und die Massageabteilung hätte ein besseres…

Wellnessbereich war ganz schön! Abendessen in Buffetform ist noch Luft nach oben (leider manches in TK)

Personal sehr Nett. Bad sehr eng und die Dusche sehr eng u: klein ( wenn man über 198 cm ist ) Man müsste auch ab und zu die Spinnenfäden an den Ecken entfernen .

Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Die Organisation der Wellness Abt. ist geringfügig verbesserungswürdig. Enttäuschend war, da? die Tanzbar geschlossen war.

Ein und auschecken war wirklich eine Katastrophe- Rechnungen falsch, Namen u d Buchungen durcheinander etc. Erholung in der Wellness Landschaft ist gegeben,.. wir hatten die günstigste Zimmerkategorie was man an den Betten gemerkt hat!.. die waren SEHR durchgelegen! Essen war lecker, auch wenn sich die Auswahl in Grenzen hielt. Personal weitestgehend sehr freundlich!

-Hotelbilder sind wie immer sehr vorteilhaft aufgenommen, also nicht in die Irre leiten lassen von der Größe der Pools.... - Personal leider nicht sehr aufmerksam - Für ein Wellness Hotel sind die Zimmermädchen bereits ab 8 Uhr sehr laut - Saunabereich ist sehr schön gestaltet - Toller neuer Ruheraum - Publikum eher 60+

Das Haus liegt sehr ruhig. Die Ausstattung ist sehr exklusiv und entspricht den Sternen. Besonders hervor zu heben ist die Wellnesslandschaft. Die Speisekarte würde ich tatsächlich etwas überarbeiten. Sowohl bei den Fischgerichten wie auch bei den Fleischgerichten hat mir etwas der "Pfiff" gefehlt. Die Erreichbarkeit mit dem Handy war okay - auch die W-Lan Verbindung war vorzüglich. Wenn an den Gerichten für die HP noch etwas getan wird ist auch das Preis/Leistungsverhältnis in Ordnung.

Das Hotel macht vordergründig einen recht guten Eindruck, den wir jedoch von Tag zu Tag mehr revidieren mussten. Wenig engagiertes Personal, das Essen nicht besonders und im Wellness Bereich waren die Behandlungen kürzer als ausgeschrieben und wie am Fließband. Entspannung und Wellness sieht anders aus! Für Ausflüge in die Umgebung und danach noch ein bisschen Wellness eignet sich das Hotel gut.