Moselstern Parkhotel Krähennest

Duschwand war nicht ausreichend lang, so dass beim Duschen fast das ganze Bad unter Wasser stand. Da ich den Wasserhahn gerne ganz aufdrehen und das Wasser nicht nur tröpfchenweise über mich kommen lassen möchte, war ich anschließend dazu gezwungen, das Bad aufzuwischen. Gut, dass ich allleine in einem DZ war und Handtücher für 2 Personen vorhanden waren. Am 2. Tag habe ich dann nur mit halber Kraft geduscht, aber das ist ja auch nicht Sinn der Sache.

Dieser Wochenend-Urlaub war eine Überraschung meines Mannes für mich. Wir hatten von den Zimmern her die Wahl zwischen Pest und Cholera: entweder Küchenmief oder den Lärm der Güterzüge, die wenige Meter von unserem Balkon entfernt vorbeidonnerten. Wir haben uns für die Güterzüge entschieden in der Hoffnung, dass es so schlimm schon nicht kommen wird... Das Menu am Abend des ersten Tages war unterirdisch und die Beilagen auf keinen Fall frisch zubereitet. Nach einer schlaflosen Nacht (Güterzüge, Güterzüge,…

Im Allgemeinen habe ich mich im Hotel sehr wohl gefühlt. Leider ist das Hotel so etwas wie ein Irrgarten trotz der gunten Ausschilderung. Aber nach 1 Tag des Suchens habe ich alles auf Anhieb gefunden.

Ansicht ist das Hotel eine wunderbare Möglichkeit einen Kurzurlaub zu verbringen. Was den Wellnessbereich betrifft, würde ich sagen liegt in der Mitte. Das Wasser im Innenpool ist wirklich sehr kalt, was mir persönlich nicht gefiel (nach der Sauna war es gut). Der Saunabereich war gut, nur bei den Aufgüssen war ich enttäuscht, die waren nur 3 mal am Tag und das fand ich schaden (Samstag jeweils um 15/16 und 17 Uhr). Wir hatten das Delux Zimmer gebucht, bei diesem Zimmer bleiben keine Wünsche offen. Groß, mit…

In diesem Hotel hat man den Eindruck das die Personalführung sehr schlecht ist. Das Personal wirkt teilweise Lustlos und überfordert.Beim Frühstück muss man eine Servicekraft suchen falls man irgendetwas noch benötigt z.B. Kaffee oder Kaffee Hag.Ebenfalls wird das Geschirr nicht abgeräumt. Dieses Hotel hat zwar eine gute Lage mit teilweise Moselblick und gute Ausflugsmöglichkeiten,ist aber ansonsten nicht zu empfehlen.

Mein Gesamteindruck: Der Aufenthalt im Krähennest war fast perfekt mit Blick auf die Zimmer, das "Drumherum" (Pool, Sauna, Bar usw.), das Essen, die Weine und die Freundlichkeit des Personals. Schwachpunkte: Kaum Internet- und Handy-Empfang, außerdem war die Anzahl der TV-Kanäle überraschend gering und die TV-Geräte überraschend klein.

Das Personal in diesem Hotel ist völlig überfordert und zeigt sehr wenig Motivation, scheinbar macht der Job dort keinen Spaß, man hat kaum ein freundliches Gesicht gesehen. Das Abendessen (Menü) war unterirdisch. Das Frühstücksbuffet war glücklicherweise in Ordnung. Alles in allem verdient das Hotel aber keine 4 Sterne. Auch die Massage war nicht der Bringer und es ist einfach schlecht wenn die Kunden vor der Tür warten müssen, im zugigen Flur, bis sie endlich aufgerufen werden. Auch hier war das Personal leicht…

Im Restaurant hatte kam das Gefühl auf man wäre im Ausland da das gesamte Personal aus Ungarn und Tschechien kamen. Die deutschkenntnisse waren mehr als bescheiden. Unfreundlischneit stand an erster Stelle. Das Essen war sehr sehr schlecht und viel zu teurer. Der Wellnessbereich hingegen war sehr gut. Die Mädels sehr nett und zuvorkommend. Fazit: nur Wellness buchen ohne Halbpension, Essen bitte auswärts.

Wir wollten uns eigentlich ein geruhsames langes Wochenende (Do. bis So.) gönnen. Stattdessen gerieten wir in ein Bikertreffen. Warum man uns mit diesen Bikern in einen Trakt des Hotels steckte, ist mit völlig unverständlich. Lautstärke und nächtliches Gerede auf dem Flur sowie Türenschlagen verhinderte jede Nacht zu schlafen. Der Höhepunkt war dann Rockmusik live am Samstag direkt vor unserem Fenster. Unsere nächtlichen Anrufe und Beschwerden bei der Rezeption führten bei der Dame nur zu Heiterkeitsausbrüchen. Das…

Das Hotel macht einen sehr guten Eindruck und wurde in den letzten Jahren wohl gründlich renoviert und erweitert. Es sind allerdings noch Bauarbeiten im Gange, was uns am Wochenende nicht gestört hat (kann unter der Woche aber bestimmt zu Beeinträchtigungen führen). Ein Entgegenkommen hat das Hotel nicht gezeigt und es hielt auch beim Check out niemand für nötig, sich ernst gemeint bei uns zu entschuldigen.