Neptune Pwani Beach Resort & Spa

Kein TV-Gerät im Zimmer, kein Kaffebereiter vorhanden, nur 3 Sonnenschirme f. d. ganze Anlage, Wege mit grob zerschlagenen Steinen belegt, Frauen, lasst eure teuren Sandaletten zu Hause! Getränke immer wieder nur teilweise vorhanden. Disco-Musik oft bis 24 Uhr unerträglich laut, Beschwerden wurden meistens von den Animateuren ignoriert. Strand ist nicht sauber. Wege und die Poolbars bei Dunkelheit nicht genügend abgesichert. Anlage ist im derzeitigen Zustand höchstens mit 3 Sternen zu bewerten!! Die Ausstattung der…

Ausreden Ausreden Ausreden 50 Meter zum Meer und fast nie frischen Fisch. Rind -Lamm und Schweinefleisch in 14 Tagen eine Seltenheit. Als Spezialität gab es jeden Abend Nudeln. Viele Gerichte die mittags nicht verzehrt wurden gab es dann am Abend etwas anders dekoriert noch einmal. Vierzehn Tage keinen Orangensaft und die letzten vier Tage kein Soda Wasser keine Cola kein Wein. Nach massiven Beschwerden beim Koch, wurde uns "beschaffungsschwierigkeiten" auf Zanzibar als Begründung genannt. A U S R E D E N Es…

Um alle Unzulänglichkeiten dieser Baustelle zu beschreiben (z. B. 1. Wäschewechsel nach 11 Tagen auf Aufforderung, ca. 16 Std. Baulärm täglich, kein warmes Wasser über mehrere Tage, Lügen über Lügen des Begleitpersonals, keinerlei Auswahl an alkoholfreien Getränken, laufende Toilettenbecken, die das Zimmer überschwemmen, u. ä.) fehlt sowohl Zeit und Platz. Mehrere Mitreisende haben sich massiv bei den Reiseveranstaltern beschwert; den Rest werden wir bei Nichteinigung über unseren Anwalt klären lassen.

Buchten laut Katalog (Thomas Cook) einen erholsamen Urlaub im PARTNER HOTEL Neptune Pwani Beach Resort. Wurden unserer Meinung nach vom Veranstalter maßlos betrogen. Angaben im Katalog stimmen mit der Wirklichkeit noch nicht überein. Anlage war noch eine Baustelle,(Ca. 50% fertiggestellt) Kein Deutsch sprechendes Personal usw.

Wir hatten diese Anlage auf Grund der Angaben im Katalag von Thomes Cock gebucht, wurden leider sehr entäuscht !!! Die Mehrheit der Angaben des Kataloges stimmen nicht mit der Wirklichkeit überein. Viele Urlauber die mit uns zur gleichen Zeit im Hotel waren werden gegen den Reiseveranstalter klagen. Um alle Kritikpunkte einzeln aufzuführen fehlt mir an dieser Stelle einfach die Zeit, dies wird mein Anwalt für mich tun.

Super noch im Bau befindliche Anlage [Pflaster, Geländer) die in ca. einem Jahr den 4, 5 Sternen gerecht wird. Zu loben ist die hervorragende Küche und die fürsorgliche Betreuung der Fam. Krasser. ( Grazer Scharm )